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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'économise en changeant donc je suis contente. L'installation a été faites sans soucis j'ai eu des questions et les personnes que j'ai eu ont été réactives et solutionnées mes problèmes. Très contente d'avoir changer d'opérateur. Que cela continue ainsi....
Réponse de www.free.fr
Ravi de vous permettre de faire des économies ! Bienvenue chez Free 🥰 Tony @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDes promesses, lors de la souscription, non tenues, s'agissant notamment de l'abonnement a CANAL plus alors qu'en fait mon forfait box n'integrerait que Canal plus series. J'ai demande plusieurs fois a la commerciale qui m'a propose l'offre de me confirmer que j'aurais bien Canal Plus. Helas il n'en ait rien. Lors de mon installation, le technicien a ete tres presse de partir sans verifier l'installation des chaines tele et des programmes. Prime Video, Disney pour 3 mois, Canal plus series toujours pas installes. En revanche les prelevements bancaires sont, eux, bien intervenus.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant les services inclus dans votre offre. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de faire un point ensemble : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAvant c'était mieux
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAimabilite et compétences
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExtrêmement content à tous les niveaux.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCette offre FReebox Pop correspond tout à fait a ce que je souhaite. Ayant acheté une carte reseau 2.5G , cela booste largement mon debit et c'est nettement mieux que mon ancien opérateur SFR. L'interface d'administration de la box est une petite merveille, rappelant celle de Windows. Je suis trés content de retourner chez Free qui fut mon premier opérateur avec la freebox revolution. La pop est trés réactive pour Internet. N'ayant pas de player, j'ai installé l'application Oqee sur ma TV Samsung. Cette application semble un peu lente de réactivité dans les menus mais cela n'est pas trés génant mais cela demanderait de petites optimisations ;). Longue vie à Free !
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Olivier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux😊. Zelda@Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes offres free ne dépassent même pas le gigabit. Et ça ne leur pose pas de problème. Ils proposent des offres allant jusqu’à 8 gigabit sans tenir compte de la capacité de la ligne fibre du client. Le service d'assistance n'est pas suffisamment compétent et demande des manipulations qui n'ont aucun intérêt vu le problème rencontré. Pas de réel techniciens expérimentés et absence d'un support plus technique.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Julien. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant nos offres. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris la fibre par free. Suite à un pb de connexion, j'ai contacté le 3244, je suis tombée sur une personne qui me prenait de haut et qui a laissé le tel sans parler quand je lui ai dis, qu'il ne pouvait pas me parler comme ca. Il a laissé le tél dans le vide pendant plus de 20 mn faisant croire une discussion. Bien évidemment, je n'ai pas reçu d'évaluation de cette conversation. Par ailleurs, ma connexion tél mobile est nettement moins bonne que celle que j'avais aupravant. Bref, bien décue.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Virginie. L'avis posté ici ne doit cependant concerner que la Freebox. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait de vos services Et vos conseillers téléphoniques sont au top Merci à vous .
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Cindy . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, excellent service des techniciens.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service Mais l installateur perdu même avec un gps.a revoir
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien a l écoute!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Sonia . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
Réponse de A. A.
C normal de prendre le temps de répondre à notre expérience!
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Sonia G et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien seulement j'avais demandé la formule avec lecteur dvd et que je ne l'ai pas avec la free pop
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLes conseillers, toujours très coopératifs et aimables. Mais la connection web pose parfois des problèmes. Je reste fidèle à free
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéOffre très intéressante
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation c'est bien passé.
Réponse de www.free.fr
Merci 😊
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon Débit, box très facile à utiliser.
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