Avis pour Free.fr

Total: 75 299 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 846 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tre contant

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été client free pendant une 15ene d'année. J'en suis partie l'année dernière car je ne pouvais pas accéder a l'offre POP. Je suis donc partie a la concurrence pour pouvoir changer d'offre sur free l'année suivante... C'est tout de même dommage. J'ai toujours aimé free pour les performances et la qualité de son hardware, et j'en suis a ce jour avec cette nouvelle offre toujours content. Mais s'il vous plaît, service client de free, récompenser un peu plus l'ancienneté de vos abonnés, que ce soit sur les nouveaux matériels ou sur les tarifs. Ne nous forcé pas a une résiliation pour avoir "la chance" de bénéficier d'offre matériel et pécuniaire , c'est tellement pénible.

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ces biens passés

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire !!

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pontuels, rapides

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment tout fonctionne très bien rien à redire à voir avec le temps

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et très efficace

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n' ai ma box sur depuis quelques jours mais certaines chaînes beug de temps en temps. Je vais voir à l utilisation et je vous rappellerai en cas de problèmes.

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était sympathique très efficace

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais un rond tournant interrompt le programme en cours pendant quelques secondes et cela plusieurs fois pendant une émission.

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation simple et mise en route rapide . Très Bien !

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant c'est Bien pour l'offre

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relativement rapide mais il a fallu 2 passages de techniciens

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et efficace

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait Je recommande Freebox

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de deux mois pour avoir notre nouvelle box. C'est juste inacceptable. 1mois pour une préparation de commande et plus de 3semaines pour une livraison.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

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  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Box révolution est simple d'utilisation avec un prix au mois très attractif.

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et a l ecoute

  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et intervenant au top

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À propos de Free.fr

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