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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBin
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLa meilleure décision de ma vie numérique !
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéPlutôt satisfait
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu long pour la livraison de la box Par contre les techniciens était bien a l'heure et tout c'est bien passé .
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéEn changement ça fait des bruits bizarre Sur La télécommande on ne peut pas aller de ( par exemple) la chaîne 3 à la chaîne 34 sans noter le numéro Il y a pas la touche retour
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre télécommande Angel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRapide simple sérieux et clair dans les explications
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTRÈS satisfaits de tout le personnel si bien par téléphone que le monsieur qui est venue faire l installation
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTres Bien
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le moment.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéC'est bien Free s'engage et s'implique. Par contre j'ai perdu la fibre dès le lendemain de son installation. Ils ont quand même réagis rapidement…
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Mahamadou d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Tony @Free
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéMaxi top
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne pour le mieux
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRien a dire pour le moment je suis satisfait je vous remercie
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéPour le moment tout marche ,installation rapide et communication très bien
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéFREE vous n'êtes pas du tout à la hauteur de l'image que vous souhaitez que l'on ai de vous (Pub, affichage de vos produits) : premièrement vous ne proposez aucune appli digne de ce nom ,comme le font d’autres avec les Consos , factures consultables ou une vision complète de l'abonnement choisi, 2) personne n'a été capable (personnels magasin FREE RONCQ, ou hotline de m'expliquer pourquoi je bénéficie de 200 heures d'enregistrement et qu'un en même temps j'ai la possibilité de disques internes et externe ce que j'ai fait mais que quand j'enregistre avec la zapette FREE on me propose d'accepter l'offre du « cloud » avec une facturation au-delà des 200heures… ??!! Hallucinant alors que j'ai 2 To interne et 5To en externe… donc incompréhensible pourtant je suis à l'aise avec l'informatique vous ne pouvez pas facturer dans un Cloud qui n'en est pas un d'ailleurs alors qu'il est possible de stocker sur un HDD de 5To.. et cerise sur le gâteau je souffre de micro coupures régulièrement au point que ma femme qui télétravaille s'en plaint ça plante son taf pro, bravo FREE, je regrette d'avoir choisi une offre DELTA (censée être une bombe de technologie ) ainsi de 2 lignes mobiles. J’attends une réponse concrète et professionnelle SVP.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
Réponse de A. A.
Bonjour je n’ai pas de réseau social et de plus ce serait tellement plus simple de le répondre par mail tout bêtement ou mieux un coup de fil mais cela je n’y crois pas.. vous êtes trop nuls avec vos posts messenger et autres , le bon vieux contact direct au téléphone c’est pour les ringards..
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