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Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais au niveau de l'installation du matériel au domicile téléphone fixe pas raccordé explication rapide sur le bon fonctionnement de ma free

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'installation de votre Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligé de mettre un repeteur pour que cela fonctionne normalement seul bémol.

    Expérience du: 4 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que la première box ne fonctionne pas Il faut attendre 4 jours sans connexion et tel pour avoir la nouvelle

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais la livraison du matériel n'est pas arrivé à temps obligé de décaler l'intervention du technicien

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage prévue à date et fonctionnement box sans problème. Installation faite par personnel faisant attention à l'environnement Bémol: téléphone>> carte sim envoyée au mauvais format. 5 jours sans téléphone et facture envoyée avant d'avoir nouvelle carte. Correspondant joint facilement mais 3 rappels programmés qui n'ont pas été réalisés.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s est très bien passé livraison /installation Sauf que notre rdv a été décalé d une heure sans nous avoir prévenu heureusement qu on a consulté le mail du rdv le soir d avant. Mais comme personne n a pu être présent à notre domicile nous avons dû nous débrouiller pour trouver quelqu'un car nous aussi nous travaillons et ne pouvons pas nous libérer à notre guise, j espère qu un geste commercial nous sera fait.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toute nouvelle chez free pour l'instant très satisfait

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    free les meilleurs

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais assez inquiet à l'idée de changer d'opérateur. Les démarches ont été facilités par les services techniques très accessibles et disponibles. En plus d'une offre attractive, les équipements sont beaucoup plus performants. Tout bien !

    Expérience du: 29 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. André @Free

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien n'est parfait, toutefois nous sommes contents de votre prestation.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi commercial

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tb

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion au TOP. Les interfaces de gestion sont simple et intuitive. De même pour l'accès aux documents Merci FREE

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil , informations claires et précises. en sus de la gentillesse

    Expérience du: 1 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis livré rapidement installation, raccordement réalisé avec soin et professionnalisme.

    Expérience du: 3 janv. 2024

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