Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 27 157 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le changement a été rapide et je suis satisfait. L'interface Oqee mériterait d'être revue mais pour le reste c'est bien.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une connexion stable , une application tele qui me plait, je suis très satisfait, sincèrement

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté récecption ok

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la TV mais des pub sur le Replay

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellents services. Ça fait longtemps que j'attendais la fibre pour pouvoir retourner chez Free.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis Revenu à Free après avoir été obligé de prendre orange qui avaient développé le réseau fibre. J'ai toujours été Free pour nos téléphones.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande, l'installation, le SAV efficace. Parfois un démarrage difficile mais la TV est ancienne.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xx

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, installation par le technicien bien effectuée, bon débit, bonne qualité du wifi grâce au répéteur, bonne image 4k sur la pop player Je ne regrette pas le changement chez Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis partie de chez free et revenue Qualité de cette ma nouvelle box très bien Je suis ravie Merci

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien par contre problème d adresse rencontrer et mauvais Num de fix

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa fait plus de dix an que je suis chez Free et j'ai pas l'intention de changer

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre confiance 😍

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation conforme et bon débit

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😊

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très satisfait de Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment pas de souci . Merci à FREE . Souhaitons une continuité

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande en cours elle même s'est bien déroulée. Déjà un appel au service technique, à voir si la résolution se fait correctement, et dans les temps.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Johann 😍. Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Juste pour information : Appel fait le 09.01.2024. Je devrais avoir des nouvelles sous 72h, et toujours rien.

    Réponse de www.free.fr

    Si vous n'avez toujours pas été contacté, Johann, je vous invite à nous renvoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour revenir chez Free, c est un tarif parfait et en fibre. J attend les un an pour changer la box en restant chez Free si possible. On verra ce qu en pensera le service client... Cordialement

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Sebastien 😍. Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very nice

Avis affichés par ordre chronologique

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