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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéMeilleur qualité prix
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéAucune explication lors de l'installation de la part des techniciens, travail bâclé Aucun suivi Seule le service assistance TV BOX est compétent Concernant l'assistance Téléphonie mobile il y a des choses à améliorer
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéje vais voir par la suite
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin. Mélanie @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLa meilleure connexion fibre tout simplement!
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié48h après sa mise en marche déjà en panne. Aucun appel client de l assistance et aucun suivi du ticket déclaration du problèmes. Doit attendre 1 semaine sans internet et tout cela en payant la semaine du dysfonctionnement... Alors là c'est le comble. Déçu j attends dimanche matin pour un technicien. La déclaration de la panne faite lundi soir et à ce jour vendredi soir aucun retour. Ma lgré des promesses de rappel de l assistance technique.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Jonathan 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès content de la qualité de service qui est proposée, autant sur le service de proximité compétent techniquement (ce qui est très rare) que la qualité de connexion fibre et tout ça, à un prix raisonnable. Continuez ainsi ! :)
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe veins reçoit un nouveau décodeur c'est étais vite arrivé tout va mieux et top pour la connexion internet et téléphone merci de votre services
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéManque chez free la culture de la fidélité pour les vieux abonnés
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis venu chez free car j'ai une offre très intéressante. 15e par mois pendant 12 mois avec canal plus famille inclus. J'en suis très content. J'espère continuer chez free après les 12 mois si on me fait une nouvelle offre alléchante. Merci free.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéc est bien
Réponse de www.free.fr
Merci 😊
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéAh bien pris en compte nos attente
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien au niveau renseignements et assistance téléphonie Par contre le materiel pas très bien reconditionné . Devons faire déjà l'echange Du serveur défectueux ainsi qu'une télécommande « abîmée
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiétres bien rie a redire parfaite prestation du technicien
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéHeureuse d'avoir quitté mon opérateur devenu bien trop cher et sans réel offres qui m'ont donné envie de rester .. et oui la fidélité ça se paye !!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Sylvie 😊 Moujib @Free
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéL'installation de la freebox delta s'est bien passée ainsi que la mise en route. Cependant, nous avons des coupures d'Internet et des coupures sur la télé. Message disant que nous n'avons pas assez de débit ??!
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Véronique 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport aux problèmes de coupures sur internet et la TV, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Avis vérifiés Nous recevons comme message erreur RASH 2 #6000 BONNE JOURNÉE
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRépond à mes besoins - la connexion est fiable et stable, le Wifi 6 et le répéteur contribuent à une bonne connexion dans mon logement.
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