Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit, facilité d'utilisation

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple , rapidité

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais beaucoup de chaînes payantes

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin 🙂 Caroline @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    😊

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top, rien à redire.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre confiance, Jonathan 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au niveau tarif que j'ai eu vous êtes au top.

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait conforme à votre offre Exactitude et sérieux

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller très bien, mais difficile de cliquer sur le n° qui correspond, au mieux...., à la question.

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en œuvre et installation rapide Service client efficace Débit fibre supérieur à Orange (750 Mb contre 480 chez Orange) Qualité d'image et son (avec barre de son) au top. Rien à voir avec Orange Choix chaînes TV très bien En résumé, excellent rapport qualité/prix

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir un maximum de services au meilleur prix ! Tony @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fiable

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d'expérience, Yannick 😊 Caroline @Free

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir continuez ainsi

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement d'opérateur rapide et réalisé par Free, connexion internet au top (fibre) Un be-mol c'est le beug des chaînes télé qui revient souvent depuis moins d'un mois que je suis client.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur la réception de vos chaînes. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prix, service rapide et bonne communication.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétitif abonnement attractif offre canal plus amazon prime Je trouve cela intéressant

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    😍

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et aimable

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contacte en boutique très bien et serviable mais la pose de l'équipement moyen n'a pas soudé la ligne et a été obligé de revenir trois jours après

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel envoyé ne fonctionne pas. Dans un premier temps le boitier server rouge et les pflugs sensés être du matériel neuf ou au moins reconditionné correctement. Le service technique nul à souhait sauf la dernière intervenante qui a pu débloquer afin d'avoir accès à la télé sinon je serais restée encore 7 jours sans !!!

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Leslie. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur cette prise en charge. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait; performant; excellent rapport qualité/prix; personnel en agence compétant aimable efficace

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce sympathique message 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de www.free.fr

    😊

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence