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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéle colis contenant la nouvelle freebox est arrivé très endommagé et aucune explication quant à ce qui était arrivé à l'emballage.... et j'ai perdu ce que contenait mon ancienne box. il ne m'a pas été conseillé de les transférer avant de restituer l'objet. Joyeux noel!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison et de l'échange de matériel 😔. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBox très bien Juste pas Disney a vue dommage
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 😊 Nous prenons note de votre commentaire. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTre bien
Réponse de www.free.fr
Merci Jean-claude ! 🙂 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéReseau ét asez bien fort
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Thi Hue 😊. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour,pas content du tout de votre nouvelle interface ,je préfère l’ancienne plus facile à utiliser pour des personnes comme nous qui sommes pas génération internet., Il y trop de publicité c’est atroce toute la journée,et en plus vous nous l’imposer c’est inadmissible dans un pays de liberté ?? En plus le soir la définition c’est pas terrible par rapport à vos concurrents je suppose qu’on n’est trop à regarder en même temps ou que la friigre individuel est un peu défaillante je ne comprends pas !! Dernier problème rencontré ,à chaque fois que j’allume la télé sur l’écran s’affiche qu’elle n’est reliée à ethernet je ne sais à quoi sa correspond .. Cordialement bien à vous
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne prise en charge de mon adhésion, très bon prestataire, la seule chose négative, c'est lr premier rendez vous qui a été annulé sans que l'on m'en informe, mail ou sms, çà aurait été super, cordialement
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Max 🙂 Je suis navrée que votre rendez-vous ait été annulé sans que cela vous soit notifié. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLiaison instable du fait de coupures intempestives de quelques secondes. Sinon toujours en mode découverte au bout d'une semaine.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPourquoi cette note aussi basse? je navigue entre deux logements et je suis équipé de la freebox révolution. Après 20 ans passés chez free, Je vais les quitter car rien n'est fait pour nous garder. Ainsi lorsque vous êtes nouvel utilisateur, vous bénéficiez d’une super promo. Mais quand cela fait 20 ans que vous êtes chez free, rien n’est fait pour vous garder. Les fidèles clients ne sont pas remerciés. Merci Free! Je vais partir!!!
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Christophe d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Maxime @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéInstallation faite rapidement, personnelle tres efficace et aimable, en revanche quelque soucis d affichage sur ma télé il y a des coupures sur image
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre très satisfaisant
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour 😊 Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéImpecable
Réponse de www.free.fr
Merci ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSi ta pas free c'est que ta rien compris !
Réponse de www.free.fr
Absolument Kamel ! Merci pour votre commentaire 😍 Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention simple, rapide et efficace. Merci !
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Ali. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité sérieux
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup ! 😊 Flavien @Free
Réponse de A. A.
Je vous en prie 🙂
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
Réponse de www.free.fr
Nous sommes ravis de le lire. 😊 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiédéfaut de communication avec la boutique : le technicien était programmé avant l'arrivée de la box !!! donc tout débranché le réseau et tout remettre dificulté de les joindre au tel pour configurer l'espace abonné qui refusait tout mot de passe
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre les difficultés rencontrées. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de www.free.fr
Top ! 👍 Flavien @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de www.free.fr
😎
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéune installation sans faille sur une fibre deja existante et un debit plus que correct
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-Louis 😊 Nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de www.free.fr
Merci ! 👍 Flavien @Free
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