Avis pour Generation.fr

Total: 19 275 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 136 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne complémentaire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie Christine, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous.  Belle journée à vous.  Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun probleme ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Françoise, Merci de nous partager votre satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement très professionnel des demandes

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Emmanuel, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur.  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction.  Très belle journée à vous.  Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle relativement onéreuses, pour en être malgré tout de ma poche et heureusement que je vérifie car des remboursements ont été oubliés d’etre réglée sans réclamations et justifications.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour,  Je suis vraiment navrée en lisant votre avis, faciliter la gestion du contrat Frais de santé de nos adhérents est une priorité chez Génération.  Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties.  Sachez que cette situation n’est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Je vous invite à revenir vers nous afin de faire le point sur votre situation. Nos conseillers sauront vous accompagner dans vos démarches et vous orienter. Très belle journée à vous.  Krysta, Équipe Relation Client. 

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des prestations et de la facilité d'accès aux services.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lina, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien : remboursement toujours dans le temps

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Charles, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous.  Belle journée à vous.  Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge correcte quant aux dépassements d'honoraires, mais les cotisations sont un peu élevées.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Bernard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter Génération et de partager votre avis. Faciliter la gestion du contrat Frais de santé de nos adhérents est une priorité chez Génération.  Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties.  De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Je vous souhaite une bonne journée.  Krysta, Équipe Relation Client. 

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface internet ergonomique, informations claires et traitement rapide des demandes.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gaëtan, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous. Bonne journée. Alixan, Equipe Relation Client.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tiers payant pas accepté partout

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. En effet, certains professionnels de santé de pratique pas le tiers-payant. Pour vos prochaines visites, je vous invite à utiliser le service santé de votre espace adhérent afin de consulter la liste des professionnel de santé pratiquant le tiers-payant autour de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Krysta, Equipe Relation Client

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes des jeunes retraités nous n'avons pas beaucoup de recul mais pour le moment tout va et merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.  Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes pas très bien renseigné ,très très dur de vous joindre au téléphone pour plus ample renseignements, dommage

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gilles, Je tenais à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Geraldine, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait bonne continuation

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Hacene, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis.  Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et intuitive, notamment lors de l'inscription.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience.  Nous avons à cœur de vous accompagner et de vous faciliter la gestion de votre contrat Frais de santé.  Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous.  Je vous souhaite une très bonne journée.  Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de prise en charge et traitement des demandes. Remboursements rapides.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jocelyn, J’apprécie votre retour positif ! La satisfaction que vous avez trouvée dans la rapidité de prise en charge et traitement des demandes est au cœur de nos préoccupations. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse des remboursements devis rapide site bien fait et facile à utiliser .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Didier, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Didier. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler de négatif. Très content de ces prestations.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Fabrice, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que votre expérience à nos côtés vous apporte entière satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    18 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SIMPLIFICATION de communication. Mutuelle réactive pour le moment.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Andre, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Je suis heureuse d’apprendre que vous appréciez nos services. Bonne journée à vous.  Edwige, L'équipe Génération

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence