La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBien comme mutuelle ,rien à dire!
Réponse de generation.fr
Bonjour Amar, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Amel Sara, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour vos services, très réactif 🙏👍
Réponse de generation.fr
Bonjour Lionel, Merci pour votre avis positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPour l' instant satisfait mais pas assez de recul pour dire réellement
Réponse de generation.fr
Bonjour Sudjai, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un réel plaisir de vous lire. Je vous souhaite une excellente journée. Krysta, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, bonne journée à vous aussi.Cordialement Mme ROLIN
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéDes réponses dans l’ensemble assez rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéN'étant pas souvent malade où n'ayant pas beaucoup de soins sauf pour le dentiste quand j'ai eu besoin. C'est satisfaisant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Krysta, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Muriel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Muriel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai du menacer de saisir la CNIL et le DDD avant d'obtenir ma carte de mutuelle avec la bonne civilité
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Krysta, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéaméliorer les prestations ex pédicure
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité pour traitement de dossier accueil téléphonique agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSuper rapide et remboursement Exact
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Jeanne, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Je dis ce que je penses sincèrement!
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Hamidou, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiébonne réactivité. nous sommes super content!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ! Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJamais eu un souci avec cette mutuelle , et j'ai eu besoin d'elle lors,d'une opération du cœur, pour des soins dentaires poussés ainsi que pour mon ALD .Très bon suivi client
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Edwige. En retour il me serait agréable de connaître les modifications tarifaires (s'il y en a) concernant min contrat pour l'année à venir et éventuellement celle d'après. Bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Concernant votre contrat, je vous invite à nous contacter par téléphone dès à présent afin qu'un de nos conseillers réponde plus précisément à vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Dalila, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été bien écoutée et mes demandes ont été satisfaites
Réponse de generation.fr
Bonjour Fahiya, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que votre expérience à nos côtés vous apporte entière satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRemboursement rapide, système efficace … et simple d’utilisation.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes :) Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma mutuelle toujours à l écoute. Remboursement rapide. Personnel très aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Yvonne, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRépond parfaitement à mes besoins. Sérieux
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien remboursements très rapide nickel
Réponse de generation.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique