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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Jeannine, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéSite accessible
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire, remboursement rapide, lors d'une demande retour rapide et claire. Aucun reproche à faire
Réponse de generation.fr
Bonjour Audrey, Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle qui rembourse très bien appli excellente complète lorsqu'on appelle pour un renseignement on a des personnes qualifiées au téléphone excellent suivi suis très satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous. Bonne journée. Alixan, Equipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTOP, cadre reposant et belle maison.
Réponse de generation.fr
Bonjour Edmond, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTop 👍🏻
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursements rapides et réponses aux devis détaillée
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Pierre, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, entièrement satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Deniz, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité pour l'instant
Réponse de generation.fr
Bonjour Janique, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci à vous aussi et bonne journée
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéNo option for English for expats. I made a claim also the claim does not allow for expenses already paid to be uploaded or shared. There is no option to add comments to the claim.
Réponse de generation.fr
Hello, I've read your message and I'm sorry to hear about your dissatisfaction. I understand your frustration and I would like to thank you for alerting us to this matter. One of our advisers will get back to you to review your situation. I'm sure he'll be able to provide you with the answers to your questions. I wish you a good day. Michèle, Customer Relations Team
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Véronique, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéC'est très bien aucun problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Fethi, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiésite parfait et explicatif ,envoie documents efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Brahim, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, gestion rapide et efficace des demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour Violaine, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéAyant subi une intervention pour un hallux valgus je me chausse régulièrement de chaussures en pharmacie j'ai toujours un restant à charge et grâce à Génération cette partie m'est remboursée intégralement .merci Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéGaranties limitées au niveau des dent, lunettes, médecine annexe (ostheo, psy) Remboursement mini voir pas du tout
Réponse de generation.fr
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé En tant que gestionnaire de votre contrat, Génération, n'est pas décisionnaire de vos niveaux de garanties. Nous vous invitons à partager votre remarque à votre service RH, dans une dynamique d'amélioration de vos garanties. Belle journée à vous. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait pas de problème particulier à signaler merci
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et clair lors de demandes de remboursement de soins
Réponse de generation.fr
Bonjour Mélina, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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