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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès grande réactivité pour le traitement des demandes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Claude, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jean Claude. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTout est très simple, les remboursements sont rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Fanny, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Corinne. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge insuffisante en ce qui concerne le matériel nécessaire mais considéré comme un luxe en cas d’hémiplégies. Le mieux c’est de se retrouver en epahd afin que cela coûte encore plus cher.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marc, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis dispense de mutuelle d’entreprise légalement et vous m’avez affilié contre mon gré en complicité avec mon entreprise
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontactée dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLa mise en place du contrat est très facile avec un suivi impeccable
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAmabilité et compétence de nos interlocuteurs très appréciables.
Réponse de generation.fr
Bonjour Claire, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes relations avec GENERATION.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nicolas. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéremboursement correct et outil de navigation simple d utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Regis, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Regis. Aicha, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Aicha, Avec plaisir Tres belle journée et prenez soin de vous également Bien cordialement, Régis
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéje trouve la communication inexistante et les delais de traitement particulierement long.
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontactée dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait sur mes demandes et sur les retours de vos services . je recommande Génération .
Réponse de generation.fr
Bonjour Jose Carlos, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Elisabeth, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Elisabeth. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis client chez vous depuis le mois de décembre 2023 et je n'ai toujours pas de carte , ni même de numéro. Je travaille dans une maison d'arrêt et suis injoignable dans vos heures ouvrées. Alors , oui je ne suis pas vraiment heureux.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Isabelle. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPour le moment, cela se passe bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Francoise, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour Ahmed, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Ahmed. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rapide & efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Beylem, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTres efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Meissa, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Meissa. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéÇa va
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabien, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe très réactive !
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sylvie. Aicha, L'équipe Génération
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