Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 140 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

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  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai de réponses est rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sandra, Merci pour votre avis. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas eu de problème particulier avec vos services.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle et remboursement rapide à recommander.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Michel, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle. Rapide dans les remboursement. Les demandes sont traités rapidement. Rien à redire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sarah, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que je suis avec génération tout ce passe bien pas de soucis particulier vraiment je recommande à mon entourage merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nadège, Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ! Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de réponse un peu long. Pas d'aide pour les personnes en ALD par rapport au sport. Cordialement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Beatrice, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuelle!👌

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sofiane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'exécution quant à la prise en considération des demandes de remboursement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mickael, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Mickael. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse à un devis et règlement d une facture très rapide !! Je recommande vivement !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Valérie, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité simplicité

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sylvie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sylvie. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À chaque demande de prise en charge ce n’est pas dans le contrat!370 E à deux !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Répond à mes attentes ! Rapide et efficace.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Remy, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Remy. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l ensemble très bien mais difficulté pour joindre un conseiller par tel, avant la mise en relation 10 mn avec un répondeur vocal, ça c est pas bien du tout.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Bertrand, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Bertrand. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement rapide. Très réactif aux questions posées Je recommande

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maryse, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

    Réponse de A. A.

    Alixan, Équipe Relation Client, Je le réitère vous faîtes du bon travail Merci encore d'être là pour nous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rien à redire. Bravo aux teleconseillers.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Eric, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les réponses aux questions sont longues

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Yannick, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Harouna, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de se connecter avec mon identifiant et pas de SMS reçu

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Robin, Je prends connaissance de votre avis et suis navrée de la difficulté à laquelle vous êtes confrontée. Sensible à votre retour, un de nos conseillers va vous recontacter pour faire le point sur votre situation et vous aider à résoudre ce dysfonctionnement. Votre accompagnement est une priorité pour nous ! Belle journée. Alixan, Equipe Relation Client

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