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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiépas de probléme concernant des remboursements service serieux et competant
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne application claire et fiable.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiésuivi des soins vérifie / parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPour l instant il n'y a pas de soucis, mais je les sollicité assez rarement. Quand c'est le cas les remboursements arrivent assez vite.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations bon remboursement à effet rapide et satisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCotisations onéreuses
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis navré de lire votre mécontentement et je comprends votre frustration. Ne pouvant investiguer plus avant par manque d’éléments, je vous invite à nous contacter dès à présent afin de faire le point sur votre dossier. Je suis convaincu que nos équipes mettront tout en œuvre pour que votre problématique soit résolue dans les meilleurs délais. Sachez que nous nous tenons disponibles pour vous accompagner. Bonne journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéparfait répond toujours aux demandes des clients rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait jusqu'à présent de la rapidité et du respect du contrat
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat est au cœur de nos objectifs. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéEfficacité dans la gestion des remboursements et prise en charge medicales
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéC'est toujours un peu compliqué pour moi car je ne suis toujours pas très habituée au maniement d'internet.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSimple efficaces. ManUe la possibilité de parler à un conseiller mais ce n’est pas trop gênant, l’appli fonctionne très bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis toute à fait satisfaite de ma mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Vincent, Équipe Relation Client.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTout est claire dans la plateforme web
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiédes remboursements rapide 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéInterlocuteurs Génération accueillants au téléphone, à la recherche de solutions en cas de problèmes. Toujours bien renseigné. Très bien, il faut continuer ainsi !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour d’expérience très positif ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront contentes de vous lire. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser et les délais de remboursements sont corrects.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéles remboursements sont traite rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAprès une période où la plateforme ne fonctionnait pas sinon rien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépas de problème pour le moment à signaler tous va bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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