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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble, bonne complémentaire, très réactif pour les demandes de remboursement et de renseignements
Réponse de generation.fr
Bonjour, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, RAS.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans la gestion de votre contrat frais de santé. Nous allons poursuivre nos efforts. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle, réactif et rapide dans tout les domaines : remboursement, devis et courrier traité rapidement.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Génération je trouve mais pas assez couvert pour les dents merci
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Je suis heureux de faire partie de génération merciiii
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBonne continuation
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Bonne journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien .Très bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiél'application présente de nombreux bugs....
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous prie d’accepter nos excuses pour votre expérience avec notre application. Je vous remercie également d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous permet d’améliorer la qualité du service. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous préconise de nous contacter directement par téléphone, afin de faire le point sur les difficultés rencontrées. Nos conseillers se tiennent à votre disposition. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBien et rapidement remboursé, à l'écoute et réactif.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéIdentification et parcours trop long on a jamais la meme reponse
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéOk !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre note positive. C'est agréable de voir que vous êtes satisfait de nos services. Nous faisons notre maximum pour toujours faire évoluer la qualité de ces services. Merci d'avoir pris le temps de noter l'application. Bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace rapide simple d'accès
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et réactivité au top !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapide. Temps de réponses aux demandes via l'applications un peu long
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Sachez que votre avis nous aide à nous améliorer, je vous remercie donc de nous l’avoir partagé. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE C EST TRES BIEN
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSuccession d erreurs
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre partage d’expérience et je suis navrée de prendre connaissance de votre mécontentement. Afin de faire le point sur votre situation, je vous invite à prendre contact, dès à présent, avec un de nos conseillers. Je suis convaincue que votre dossier sera clarifié rapidement. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAucune difficulté rencontrée jusqu'à présent.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Je vous en prie Je ne sais pas si je peux formuler une demande via ce canal. Ayant souscrit à votre mutuelle via l'entreprise de mon mari, seul le tableau de remboursement des garanties de base nous a été communiqué. Serait-il possible de nous transmettre le tableau de remboursement de l'ensemble des nos garanties?
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout ce passe bien, pas de difficulté pour envoyer les demandes de remboursements et les remboursements sont rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéCela fait quelques années que je suis chez génération et je l’ai gardé à mon départ à la retraite c’est une mutuelle que j’apprécie beaucoup,les remboursements sont rapides et les réponses par mails sont bien expliquées je la garderai tant que je peux payer la cotisation je met 10sur 10
Réponse de generation.fr
Bonjour, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace dans le traitement des demandes de devis
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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