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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, les remboursements sont faits dans les temps, la communication est bonne.
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Virginie. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de leur service et des prises en charge.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à nos côtés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service client. Très bien renseigné quand on les contacte.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Nicolas. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéService et rapidité de réponse sur Devis remarquable,
Réponse de generation.fr
Bonjour Remy, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPour l'instant j'ai aucun souci seulement la prise en charge pour les lunettes n'est pas bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec les différents intervenants
Réponse de generation.fr
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRéponses rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience très positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiésite facilement accessible et pratique, échange avec le service ok, propositions d'atelier interessantes pour résoudre problème du quotifien.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéremboursement très rapide, aucun souci
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Anne, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Bonne journée Marie Anne. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Avoir connaissance de votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéChez génération depuis 20 ans travaillant à l'hôpital Super, mais à la retraite cela change énormément à moins de payer la Sur -complémentaire 50 euros en plus par mois on perd beaucoup et tout le monde ne peut cotiser à ce prix
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir donné votre avis. Il est agréable de constater votre satisfaction. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Par ailleurs, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Prenez soin de vous. Très belle journée ! Krysta, Équipe Relation Client.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout se passera bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne garantie et satisfait de leur service
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fabrice. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéEspace en ligne très performant et efficace .
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Paul, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Jean Paul. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPrélèvement des le mois de septembre or teletransmission uniquement début octobre... Double Prélèvement sur 1 mois mutuelle précédente plus generation
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je tenais dans un premier temps à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincue que nos équipes sont disposées à vous accompagner dans la gestion de votre dossier. De ce fait, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un état des lieux de votre dossier, et ainsi, répondre à l'ensemble de vos questions. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéService très réactif pour les prises en charge, les contacts téléphoniques ainsi que les remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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