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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'application est facile d'utilisation et essayer d'avoir quelqu'un en ligne l'est tout autant. Il y une bonne prise en charge des soins de santé. Je recommande fortement cette mutuelle.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'échange avec le service, rien à signaler. Une mutuelle qui fait le travail...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis nouveau adhérent ! (moins 6 mois) Mais j'espère qu'elle aura les cinq étoiles rapidement. Cordialement.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle pour ma part avec l’option la plus élevée en tant que salariée il me restait peu voire rien à ma charge. Et très réactifs.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème rencontré pour le moment.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBOF
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi une conseillère avec qui j'étais au téléphone me refuse d'ajouter un ayant droit et m'oblige à passer par l' espace client ou par la voie postale. Ce n'est pas normal. Du coup mon fils reste sans couverture à ce jour. Vivement la fin de la période pour retrouver AG2R qui nous a toujours bien couvert depuis des années. Je suis très déçu de Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Afin de faire le point sur votre dossier, Une de vos conseillères se chargera de vous contacter téléphoniquement. À très vite. Théo, Equipe Relation Client
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne service vous êtes adorable 🥰 merci
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProblème de connexion régulièr. Impossible d’avoir un conseiller au téléphone.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAugmentation de la mutuelle sans être prévenu. Mutuelle cher. Ils ont oublier de rattaché ma fille lors du transfert sur génération. Ils faut s armée de patience quand on souhaite contacter un conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour, Navré de lire votre insatisfaction. Pour ce qui est du prix de cette cotisation, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'a pas d'impact sur le montant direct. Veuillez-nous excusez pour le traitement de votre dossier, votre fille est désormais rattachée à votre contrat. Nos équipes font leur maximum pour tenter de répondre et traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, Théo, Équipe Relation Client
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTemps de réponse à un devis long
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSuper j
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéApplication mal faite , documents absent
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite des réponses en ligne, un peu plus réservée sur les contacts téléphoniques
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