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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'est dommage que nous pouvons pas avoir de contacte téléphonique et parler directement a un conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour OLAYORI, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Lorsque vous êtes en contact avec Gwen, notre assistante virtuelle, n'hésitez pas à lui préciser que vous souhaitez parler à un conseiller pour être mis en relation avec l'un de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe remboursement des médecines douces devrait être plus important. Les traitements type cloche thoracique, qui évite une opération, devraient être remboursés.
Réponse de generation.fr
Bonjour DIDIER, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DIDIER. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéles demandes et les remboursements sont traités dans les meilleurs délais. interlocuteurs très à l'écoute et très efficaces.
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MARIE CHRISTINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéOn peut pas se contacter....
Réponse de generation.fr
Bonjour JOAO FILIPE, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Par ailleurs, si vous souhaitez parler à un conseiller, nous vous invitons à le préciser directement à Gwen, qui vous mettra en relation avec l'un de nos collaborateurs. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée JOAO FILIPE, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéApplication sur téléphone pas terrible.
Réponse de generation.fr
Bonjour STEPHANE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Afin de profiter pleinement de votre espace adhérent Génération, nous vous invitons à le consulter depuis notre site web fraîchement remis au goût du jour. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSANS AVIS
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN PAUL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JEAN PAUL. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
POUR LE MOMENT JE SUIS SATISFAIT
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours eu de très bons rapports avec les agents de génération les remboursements ont toujours été fait en temps et en heure pour moi c'est une bonne mutuelle !
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonsoir malheureusement mes droits Annie se termine le 25 septembre de cette année je vais donc devoir vous quitter et aller ailleurs...
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Je trouve votre site très bien fait et l'inscription très simple à effectuer. Pour l'instant, je n'ai pas eu encore de remboursement de frais de santé.
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTraitement des données trop longues réponses aux questions trop longues aussi
Réponse de generation.fr
Bonjour WILLIAM, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiémutuelle très rapide dans les traitements des données et des remboursements. Ma fille est malheureusement malade et je multiplie les RDv chez les spécialistes. j'aurai bine aimé avoir une carte qui avance les consultations pour payer les médecins
Réponse de generation.fr
Bonjour KARINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéréponse aux devis lente
Réponse de generation.fr
Bonjour ROGER, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès réactif sur le remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour CLAUDE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTres bonne prise en charge dans la globalité
Réponse de generation.fr
Bonjour FREDERIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FREDERIC. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Pas de soucis Bonne journée
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéToujours bien accompagné
Réponse de generation.fr
Bonjour TESSA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTout se passe bien. Les remboursements sont rapides!
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCALE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PASCALE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCela devient trop compliquer pour des personnes de ma génèration
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRemboursement extremement faible sur des frais dentaires
Réponse de generation.fr
Bonjour ALAIN, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéOrganisme très réactif, remboursements faits rapidement, l'application est très pratique. Rien à reprocher ! Je recommande vivement.
Réponse de generation.fr
Bonjour AMANDINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée AMANDINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSatisfait globalement des services proposés dans le cadre de mon contrat génération que ce soit pour moi ou pour les membres de ma famille
Réponse de generation.fr
Bonjour AURELIEN, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous AURELIEN. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDélai de réponse trop long
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci
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