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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne complémentaire et très fluide dur l'application
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous THIERRY. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTraitent rapidement les dossiers et sont efficaces dans la gestion.
Réponse de generation.fr
Bonjour AMOIN, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Rien à redire. Merci de votre professionnalisme. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour DENIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée DENIS. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCO, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise mutuelle Service client désagréable Prix exorbitant pour un service minimum. Je demande à passer sur la tarification supérieure pour être mieux pris en charge on me le refuse. A fuir !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéc'est parfait, ne changez rien
Réponse de generation.fr
Bonjour MARC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MARC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéComplémentaire réactive, remboursement dans les délais ne sollicitant pas des justificatifs sans raison. Je recommande !
Réponse de generation.fr
Bonjour KAMLESH, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéContrat entreprise peu avantageux pour les salaries
Réponse de generation.fr
Bonjour JACQUES, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Mis à part un message de désolation... Rien de plus ? Cela c'est juste une lettre type.sans aucune compréhension ni explications voire des demandes d'explication...bref vous êtes à la hauteur de votre incompétence.juste des tableaux Excel en réponse..
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéCette assurance m’a vendu un plan. Finalement je suis géré par un organisme externe. Dans le cas d’un souci ou question, impossible de trouver réponse. Le plan vendu est très peu servie, tout en sachant que j’ai pris la formule prime. Même mes services de traitement de caries ne sont pas pris em compte. Envie de joindre le service commerciale pour renégocier le contrat : impossible! Une réclamation: impossible! Gestion du compte avec un service client : impossible! Enfim: passez votre chemin !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Je m'excuse au nom de Génération pour la gêne occasionnée. Votre conseiller(e) vous contactera sous un délai de 48h afin de faire le point sur la situation. Je vous souhaite une très belle soirée. Théo, L'Équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPas de souci de remboursement ni de complication
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS SOULYVAN, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiémutuelle qui rembourse très vite ,et sur le site tout va aussi vite
Réponse de generation.fr
Bonjour SERGE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous SERGE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de certain remboursement est aucune nouvelle de leur part
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Mais je n’ai toujour pas de retour de votre concernant l’es remboursement qui sont en statut en cours
Réponse de A. A.
Mais je n’ai toujour pas de retour de votre concernant l’es remboursement qui sont en statut en cours
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLes échanges avec de vraies personnes sont très appréciables. J’apprécie de pouvoir parler à une personne qui m’écoute, et qui m’explique ! Les prises en charge sont rapide ! Merci aux vraies personnes qui s’occupent de nos dossiers
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéL’application et le site web bug, pas ergonomique, pas pratiques, pas d’infos sur le reseau sante clair avec une carte geoloc..
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous . Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHRISTOPHE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès réactif !
Réponse de generation.fr
Bonjour AURELIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée AURELIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCK, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéCette mutuelle est intéressante car je suis en activité et mon employeur en paye la moitié. Sinon elle est chère pour des personnes ayant un revenu modeste.
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRYSTEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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