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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité et réactivité Point négatif : transmission d’un document via le compte est parfois cahotique : il faut réitérer le process plusieurs fois
Réponse de generation.fr
Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FLORENCE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrop peu de recul pour l'instant. Mais fait son job, pourvu que ça dure...
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente tente de génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour VIDA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée VIDA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLa majorité des remboursements se passent bien,je pense juste que certains soins ne sont pas suffisamment pris en charge,a croire que se serait un luxe,d'être soigné
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCAL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiébien rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNsp
Réponse de generation.fr
Bonjour CECILE, Nos équipes vous remercient de votre note. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE HELENE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour FLAVIEN, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée FLAVIEN. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mécontent si je pouvais changer ça serait déjà fait.
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN DIDIER, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité dans l'ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour PAULINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne peux absolument pas transmettre mes documents par mail. Je les ai envoyé par courrier il y a une semaine et demi et je n'ai aucune réponse ni message depuis .
Réponse de generation.fr
Bonjour CAROLE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBin pour joindre quelqu'un j'ai pas réussi et j'ai envoyé deux devis dentaires des mes filles j'en ai eu un en retour ok mais pas le deuxième je l'ai ré renvoyé et toujours pas de nouvelles .
Réponse de generation.fr
Bonjour MAX, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéAu jour d'aujourd'hui je suis satisfait de Generation, au niveau remboursement et délai, le site internet, et des informations transmises
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéVous avez radié ma femme de mes bénéficiaires pendant des mois, sans notification de votre part, après m'avoir été rendu compte, je vous ai écrit vous avez réactiver ses droits mais sans que vous me donniez la moindre explication sur cette radiation. Peut être c'est le fait que sois en portabilité ANI qui vous a déplu, en tous cas je ne peux qualifier cette pratique d'autre qu'une tentative d'escroquerie quit à violer la loi. Estimez vous heureux que je n'ai pas saisi le médiateur d'assurance, malgré que cette situation est maintenant résolue. J'espère vous avoir rendu service par ce commentaire.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content d'y être avec vous.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAppelé pour problème du tiers payants avec médecin généraliste la part que la mutuelle doit rembourser a l adhérent que se soit par téléphone ou messagerie impression d avoir un mur en face
Réponse de generation.fr
Bonjour RICHARD, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRien d exceptionnel à mon avis
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTIAN, Nous sommes navrés de ne pas correspondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiépas transparent sur les tarifs 3 changement de tarif en 3 mois
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace, très bonne relation
Réponse de generation.fr
Bonjour ROBERT, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ROBERT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de generation.fr
Bonjour CARINA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CARINA. Hugo, L'équipe Génération
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