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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour SAFIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJusqu’ã présent, je suis entièrement satisfaite de mon expérience avec Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour JEANNE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JEANNE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse immédiate remboursement rapide et l'adhésion est très abordable
Réponse de generation.fr
Bonjour MAIMOUNA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéprise en charge correcte
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéGros problème de communication par téléphone ou même via l'espace client; seuls les télétransmissions sont prises en compte avec réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour DIANA, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous DIANA. Hugo, L’équipe Génération.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRemboursements rapides et site bien fait . Encore joignables et agréables au téléphone si problème
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTout est bien remboursements à la hauteur et rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour VIRGINIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous VIRGINIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant tout se passe très bien. J'ai les réponses à mes questions sans délai. Merci à l'équipe génération
Réponse de generation.fr
Bonjour ZAKIA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour MOHAMED SEYTI, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour MAKRAM, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MAKRAM. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPlus assez de remboursement pour les retraités , lunettes et appareils auditifs
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN MICHEL, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Réponse très moyenne ..en ce ment j etudie des propositions concurrentes
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiécatastrophe - une appli qui ne fonctionne pas - un service clients très long - mauvais remboursements - malheureusement l'employeur nous oblige de s'assurer par eux - pourquoi passer par un courtier? Juste pour q'un interposé gagne sur os dos Même mutuelle chez l'ancien employeur et je payais la moitié de ce que je paie maintenant et j'était mieux assurer; avant comme maintenant j'avais 50% pris en charge par l'employeur --> c'est une affaire sur les dos des employés. Ici ils ont doublé le prix pour faire semblant qu'ils prennent en charge 50% et ils ont baissé le niveau de la couverture
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEspace adhérent agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour GUENAEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous GUENAEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de télécharger des documents via l'application , demande de remboursement de soins dentaires suite à un 2eme rdv , remboursement non effectué me dit qu'il ont déjà rembourser alors qu'il s'agissait d'une nouvelle consulter
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéProblème de communication et de gestion
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne peux que conseiller Génération. Je n’ai jamais rencontré le moindre soucis. Toutes les demandes ou questions spécifiques sont traitées dans les plus brefs délais
Réponse de generation.fr
Bonjour ESTELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ESTELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéC'est une mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour FLORENCE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéC'est compliqué, faut déjà passer par cocoon pour vous avoir, ensuite pour le prix que l'on paye, nous n'avons pas accès à des remboursement même partiel pour une consultation chez le kiné par exemple. Avec ma conjointe nous sommes actuellement en train de regarder pour aller chez un concurent.
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