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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuite à une demande spécifique ou un conseillé devait me rappeler, je n’ai jamais reçu de réponse à ma requête Grosse déception
Réponse de generation.fr
Bonjour SALWA, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétrop cher pour mon budget suis ala recherche d une mutuelle moins couteuse plus proche et plus accessible avec un vrai interlocuteur
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascale, Je suis navré de lire que notre couverture individuelle n'a pas répondu à vos attentes. Au nom de Génération, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nos conseillers restent, cependant, à votre écoute au téléphone pour toute question ou demande en cours. N'hésitez pas à les contacter. Prenez soin de vous. Bonne journée. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSeules les réponses aux demandes par mail ne sont pas satisfaisantes : des réponses laconiques et partielles la plupart du temps
Réponse de generation.fr
Bonjour BENEDICTE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée BENEDICTE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe très réactive et disponible.
Réponse de generation.fr
Bonjour STEPHANIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème à ceux que j’ai vu pour l’instant. En espérant que cela continue ainsi
Réponse de generation.fr
Bonjour YOHAN, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée YOHAN. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéC’est facile à gérer les remboursements grâce au site web. Mais un peu difficile de trouver un numéro de téléphone non sur taxe. Cependant j'aimerais recevoir une notification par mail à chaque remboursement sur mon compte bancaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour ANDREA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ANDREA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour ELISABETH, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRéponse sur les devis rapides. Remboursements rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée NATHALIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès pro Delais de remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNE MARIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéClair net precis
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéOn nous réponds assez rapidement,les réponses apportées sont claires .
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Maud, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiébonne réactivité, remboursement correct
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie-Claude, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services une participation plus importante sur le dentaire et l optique serait au top sans une cotisation majorée après plusieurs années d adhésion.
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée SYLVIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, agréable, et suivi des dossiers réalisé avec professionnalisme.
Réponse de generation.fr
Bonjour ELISABETH, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JULIEN. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis simple je suis pas compliqué je respecte les gens je genti avec tous les mondes
Réponse de generation.fr
Bonjour ABDOULAE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ABDOULAE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels conpetants
Réponse de generation.fr
Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CHANTAL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéNul personnel incompétent et arrogant
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéOn est satisfaits en général. Les remboursements sont rapides, on nous répond vite par email. Un peu déçus quand on vous contacte par téléphone, on a un peu de mal à vous avoir, contrairement à il y a quelques années.
Réponse de generation.fr
Bonjour SAMIRA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SAMIRA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour JULIEN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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