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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle remboursement sur optique intéressant
Réponse de generation.fr
Bonjour YOLAINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée YOLAINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN YVES, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JEAN YVES. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe trouve le délai de traitement de mes demandes longues et les réponses apportées sont génériques ( les mêmes pour tous), il serait bien de personnaliser selon le cas.
Réponse de generation.fr
Bonjour JUSTINE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéNe traite pas les dossiers rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéOn m'a assuré a la souscription que toutes les vignettes de couleurs étaient prises en charges. Ce n'est pas du tout le cas.... Je dois payer à la pharmacie , les vignettes blanches, oranges et bleues.... C'est la raison pour laquelle je quitte Génération....
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHELLE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour en attendant vous placez des mutuelles qui ne correspondent pas à ce que l'on attend et de plus obligé d'attendre 1 an pour en changer. CE N 'EST PAS HONNÊTE....
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site, clair, compréhensible,.
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN FRANCOIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDossier traités rapidement. Remboursements rapides et aussi très bons accueils au téléphone. Merci. Cordialement.
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCAL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PASCAL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiébonnes
Réponse de generation.fr
Bonjour JOSEPH, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JOSEPH. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRemboursements rapides et sans problème
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FRANCOIS. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon service, bonne communication, application et site web pratique. aucun problème rencontré.
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle, rapide efficace, toujours agréable au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour BRIGITTE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRéactif, rapide, facilité de transmission des documents
Réponse de generation.fr
Bonjour JESSICA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour VALERIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée VALERIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la mutuelle car donne des réponses à nos questions, nous préviens dès que l'on a un remboursement.
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTELLE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CHRISTELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMon dossier n'est pas complètement validé au départ. Donc je ne reçois pas la carte mutuelle et les prélèvements ne sont pas effectués sur mon compte. Quand mon dossier est enfin débloqué (soit presque 3 mois après) on me preleve 4 mois de cotisation. Aucun arrangement n'est possible puisque tout est informatisé. 😡😡😡😤😤😤
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir su traiter votre demande. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMerci à vous je trouve l’interface très claire. Les remboursements sont rapides. C’est très facile de communiquer avec vous. C’est parfait
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Bonjour EURYDICE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLes réponses à mes demandes de devis sont faites dans des délais raisonnables. Et je trouve sur mon espace les renseignements que je désire.
Réponse de generation.fr
Bonjour MARYSE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJdbd d
Réponse de generation.fr
Bonjour ADELINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ADELINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès chère comparée à d'autre pour une même couverture de soin. Je suis obligée d'y souscrire dans ma société sinon, j'aurai souscrit à une autre (3 à 4 fois plus chère que la mutuelle dans ma précédente société!)
Réponse de generation.fr
Bonjour CECILE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMauvais remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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