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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéC’était une bonne présentation et service.
Réponse de generation.fr
Bonjour Vasili, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBonne communication, et à repondu à toute mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Perrine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Perrine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBon entretien, personne a l'écoute et très aimable. Merci.
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe remercie Mlle Alya pour la qualité de son accueil téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Bekir, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès qualitatif, le conseiller était à l'écoute et a répondu à ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandra, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sandra. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Laetitia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéarriver à faire comprendre au robot que l’on veut parler à un conseiller m’a pris 1/4 d’heure de tentatives !!
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Jacques, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous venons justement de faire une mise à jour facilitant la conversation avec un conseiller. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Jean Jacques, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéConseillère très agréable et très compétente : déjà informées sur la nouvelle loi parue la veille ! Au top !
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Aude, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Aude. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéParfait rien à redire, clair et précis
Réponse de generation.fr
Bonjour Cyril, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Cyril. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiérenseignements donnés par la conseillère trés bien compris, conseillère trés aimable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Veronique, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne au bout du fil ´avait pas l’air de comprendre ma demande. On a pas répondu à ma demande et l’appel à été raccroché !!??? Sans que je ne sois rappelé.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’arrive pas à obtenir de réponse à ma réclamation ! C’est inadmissible d’envoyer 4 demandes sans obtenir de réponse !!!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéN a pu me renseigner sur mon soucis de paiement
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéConseillère tres sympathique, souriante, professionnelle. Aurelie a su répondre à mes questions et m a rassuré. Merci Aurélie
Réponse de generation.fr
Bonjour Celine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Celine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéABC
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, après mon dernier entretien téléphonique, avec vos services... Je suis déçu... Dans un premier temps, de la méconnaissance de mon dossier et dans un 2ème temps... De la lenteur administrative et... En tele-travail, de vos services.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Frederic. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai bien accueilli par votre service il ma renseigner il à bien répondu à mon question, bravo. Cordialement.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéChaque fois la réponse est la même "oui on s'occupe de tout" puis il ne passe rien
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