Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 1 140 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

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  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretien téléphonique bon. Opérateur DIGITAL nul. Il faut simuler une résiliation pour avoir un conseillé. Pas normal

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascal, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Pascal, Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sont très rapides pour les traitent des dossiers

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Leila, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Leila. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES REACTIF

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marlene, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marlene. Eva, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    C EST AVEC PLAISIR ET VOUS REPONDEZ A MES ATTENTES

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  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était une question courte et la réponses était claire !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Hortense, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes sont agréables au téléphone.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Khoukha, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Khoukha. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne a l’écoute et qui gère au mieux de notre situation

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Elise, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un entretien téléphonique très concluant avec les services de GENERATION qui ont pu répondre à ma demande dans un délai très satisfaisant

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Valerie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas eu de réponse à ma question qui était pourtant simple…je voulais simplement savoir quel était approximativement le montant de remboursement génération pour une correction laser de la myopie. J’avais besoin de cette réponse avant de m’engager pour un RDV.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Isabelle, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Depuis la mise en place de la réforme "100% Santé", nous ne pouvons plus communiquer d'estimation de remboursement concernant les soins optique par téléphone. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CONSEILLERE PARFAITE DANS SES EXPLICATIONS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Malika, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Malika. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marina, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Serge, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Bonjour, J' attends le règlements des autres frais que j' ai engagé ...

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  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compliqué pour la mise en relation avec un conseiller

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Claudine, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    temps d'attente trop long

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lise, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Antoine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Antoine. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse à mes questions donc très bien...

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Hassiba, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Hassiba. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro , très bon accueil, très poli - Parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse claire ; TB.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jacky, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jacky. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne m'a donné des réponses précises et sur différentes demandes.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Fabienne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent très attentif à ma demande. Juste une remarque avec la page d’accueil, beaucoup trop de questions,avant d’avoir un conseiller !on préfère à nos âges avoir un contact direct. Dispositif à simplifier Merci de votre compréhension Sincères Salutations.Grolleau

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jack, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Jack, Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a lire la reponse que j'ai reçu par mail,la personne na pas écouté ma demande ,alors que javais déja fait ma demande par mail !!!! une seule fois suffit pour décliner son nom et son adresse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mais hier ,jai rappelé et la formidable la dame ma écouté et 20mn plus tard je recevais par mail ma demande !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour , Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération

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