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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et prise en compte rapide de la demande! Je serai totalement satisfait après avoir confirmé que l'action a été effectuée. Peut-être devriez-vous nous demander notre avis après confirmation de l'application de la demande. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Cependant, cette enquête porte sur l'échange que vous avez eu avec notre conseiller par téléphone. Si jamais vous rencontrez des difficultés avec votre demande en ligne, n'hésitez pas à nous faire un retour par le biais de ce chat. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et conseils
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Catherine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour la demoiselle était charmante et s'est renseigné pour mon remboursement. Par contre je devais être averti quand celui ci allait être traité mais à date aucun retour. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable et disponible
Réponse de generation.fr
Bonjour Najoua, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL'opératrice m'a tout de suite fournie une réponse claire aux questions que je lui est posées et cela fort gentiment.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilbert, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gilbert. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente écoute prend du temps pour répondre a nos questions. Très aimable en plus de ça , Juste parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gerard. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié;;;;;;;4
Réponse de generation.fr
Bonjour Francine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Francine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéProblème éclairci rapidement. A suivre...
Réponse de generation.fr
Bonjour Andre, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité d'écoute et de renseignements
Réponse de generation.fr
Bonjour Anne Caroline, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Anne Caroline. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès très très difficile à joindre une personne ! Le robot, une horreur!
Réponse de generation.fr
Bonjour Lise, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre échange avec Gwen, notre assistante virtuelle. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable, à l'écoute. Elle m'a apporté des réponses clair. Agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MARIE CHRISTINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien, j'ai eu les informations que j'attendais.c'était clair.
Réponse de generation.fr
Bonjour Florence, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Ariane, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Ariane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable qui m'a bien répondu à mes attentes, merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Emilie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMon 1er appel à été raccroché.
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique, amabilité: très bien, poursuivre sera parfait Information, efficacité: très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOISE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPendant que j'expliquais la situation, le conseillère m'a transféré vers un autre service sans me prévenir ! Un appel qui tourne en rond pour un solution qui pouvait être rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour MANON, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour BACHRA SAMIA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone et compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour KARINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un reste à charge à la pharmacie et la personne de génération m'a bien renseigné pour être remboursé.
Réponse de generation.fr
Bonjour WULFRAN, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée WULFRAN. Hugo, L'équipe Génération
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