Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJe n’arrivais à entendre correctement mon interlocuteur le volume n’étais pas correct
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadege, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour cela n'est pas la nécessaire de me recontacter mais de faire en sorte que cela s'améliore au prochain appel. merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accompagnement téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Boris, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDifficultés à parler avec un conseiller. Les propositions du robot ne correspondent pas à mon besoin. Génération lit mal les PJ dès qu'il y a 2 pages. Cet incident c'est déjà produit 2fois.
Réponse de generation.fr
Bonjour Brigitte, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire ,les réponses a mes questions ont étaient obtenue rapidement et l’opératrice a était très claire et précise . Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Rachid, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Rachid. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai obtenu les réponses à mes questions et la personne qui m'a répondu à été très aimable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPropos contradictoire de maintien de garantie de la part du conseiller et menace de suspension de contrat par mail 72 H après par défaut de justificatif de POLE EMPLOI que j'ai relancé par obtenir cette attestation . Sans réponse claire de GENERATION, je ne souscrirai pas à un nouveau contrat en Mai.
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, amabilité, clarté, efficacité et peu d'attente.
Réponse de generation.fr
Bonjour François, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous François. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéC'est difficile d'avoir un conseiller au téléphone. Le virtuel prédéfini n'a pas réponse à tout. Donc c'est pénible de devoir ruser pour avoir une vraie personne au bout du fil
Réponse de generation.fr
Bonjour Carine, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Younesse, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétout est parfait chez generation
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Didier. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPas d’attente, et cela fait du bien ! Et j’ai été très bien renseignée.
Réponse de generation.fr
Bonjour Joy, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne ecoute et très bon renseignements merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Marc. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Martine. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse adaptée et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Florian, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéA su répondre à mon interrogation très vite. Rapide efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurence, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Stephane. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCompréhension de mes demandes et réactivité. Le nombre d'étoile parle de lui-même…
Réponse de generation.fr
Bonjour Richard, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Richard. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements parfaits, je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Christelle, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christelle. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Jeremy, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
