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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseillère très professionnelle, très technique avec beaucoup de patience.
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à ma demande le personnel de Generation a été très réactif. Très satisfaite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fawzia, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Eva, Merci excellente journée à vous également et bon week-end. Cordialement, Fawzia
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiésite facile et correspondant très réactif..
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacky, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jacky. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéReactif
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacques, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jacques. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéMerci aux equipes, toujours excellent accueil et personnel tres compétents
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBien passé
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Jacques, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication, comme à chaque fois. Prise en charge rapide, courtois, et de qualité. Merci!
Réponse de generation.fr
Bonjour Anne Hermine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRas.
Réponse de generation.fr
Bonjour Dilone, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je ne comprends pas que le téléchargement de l'attestation de tiers payant soit conditionné à un RIB mentionnant uniquement MME. Je suis décue par ce premier service plutot basic et contractuel. Pour ma part, la cotisation est payée (mutuelle entreprise). Merci Cordialement,
Réponse de generation.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai appris que les particuliers ne pouvaient pas prendre la mutuelle Generation
Réponse de generation.fr
Bonjour Christian, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services et sommes navrés de ne pas pouvoir répondre totalement à vos attentes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de generation.fr
Bonjour Ousmane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Ousmane. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai senti qu'on me "forçait la main" pour signer le contrat...
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Toujours aussi accueuillant et très clair pour les informations demandées. C est toujours un plaisir et merci à la personne que j ai eu dernièrement. Vous faites de l excellent travail. Très bonne journée.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très disponible
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Continuez longtemps à être aussi professionnel Bonne journée
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse claire et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Zelia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Celine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéN'ayant pas encore mon numéro de sécurité sociale, je n'ai pas encore expérimenté les fonctionnalités.
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdelhakim, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Sachez que vous pouvez indiquer à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller pour échanger directement avec votre gestionnaire. Très belle journée à vous Abdelhakim. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiépas satisfait du tout , sur le traitement de la mise à jour de mon dossier .je reste dans l'attente , et demande plus de diligence pour les désagréments repétitifs.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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