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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe conversation a été correct. Le soucis ce sont les plates formes téléphoniques qui ne sont pas au point. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédérique, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaite des réponses apportées par la conseillère.
Réponse de generation.fr
Bonjour Yann, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéInformation claire, conseiller très aimable et à l’écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Christelle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétres bien reçu bien sympa
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Dominique. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Guy, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace, en peu de temps mon "problème " à été prise en compte ...
Réponse de generation.fr
Bonjour Celestino, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable mais ne m à donne que des réponses approximatives
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCe n'est pas très agréable de ne pas avoir une personne qui répond, j'ai eu des difficultés pour avoir un vrai interlocuteur pour me renseigner.
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Bonjour Marie Josephe, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiécorrect
Réponse de generation.fr
Bonjour William, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous William. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéservice client au top
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Bonjour Jeremi, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne m'a donné des mauvaises informations
Réponse de generation.fr
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour accueil agréable et réponse très rapide
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Bonjour Eric, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
MERCI
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ,explication demandée très bien renseignée,politesse ,je ne suis pas une adepte d.internet ,j.ai 83 ans et je préfère une réponse de vive voix .merci pour tout
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Bonjour Marceline, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéManque de précision et d explication de la part du conseiller.
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Bonjour Mireille, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien a écouté, super accueil.
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Bonjour Marili, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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Bonjour Severine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Severine. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour pour ma part je suis très satisfait de génération que soit pour les remboursements ou bien l'entretient téléphonique .
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Bonjour Dominique, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéréponses parfaites
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Bonjour Joel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiépersonne agréable au téléphone. Qui cherche des solutions, très bien.
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Bonjour Jean Claude, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Charlene, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Charlene. L'équipe Génération
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