Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Marie jose B.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service à la hauteur de mes attentes. Très efficace et professionnel..

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • S. S.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca a bien changé ! J'etais tres satisfaite avant quand les prix etaient plus avantageux, quand l'application fonctionnait correctement et quand on etait mieux remboursé ! Le jour ou je trouve mieux je partirais sans scrupule.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour et suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le tarif et les garanties. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire de cela. Ne pouvant investiguer plus par manque d’informations, comme votre numéro d’adhérent, je ne peux que vous inviter à nous appeler afi n de faire le point sur votre situation. Je suis convaincu que nos équipes pourront vous renseigner. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • Stephane B.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • C. F.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge dentaire moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour,  Je suis vraiment navré en lisant votre avis, faciliter la gestion du contrat Frais de santé de nos adhérents est une priorité chez Génération.  Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties et de prise en charge.  De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Très belle journée à vous.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • Jordan C.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis couverte !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Anne marie D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Jean marie A.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génération était une BONNE mutuelle, dommage, elle "gicle" les retraités !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Vos commentaires sont précieux et témoignent de notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Anne D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les Rembourssements tardent à être crédité sur le compte

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que des délais de remboursement peuvent être source d'inquiétude et nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour nous faire part de vos préoccupations. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Wiem H.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais eu de problème avec le service Génération. C'est une très bonne mutuelle avec des taux de remboursement intéressants et une bonne réactivité. Je recommande

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Peggy R.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Franck G.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes disponibles pour vous accompagner. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Lionel G.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle rien à dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre nous répondons à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Yvette P.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez satisfaite dans l'ensemble, mais mensualité très chères.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite. Nous comprenons que le coût des mensualités puisse être un point d'interrogation, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • David D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne l utilises pas, donc je paies.pour rien..

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'utilisez pas notre service et que cela ne répond pas à vos attentes. Le cas échéant, sachez que nous équipes sont disponibles pour vous accompagner. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • C. S.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de génération j'ai des réponses systématiques à mes sollicitations et des remboursements rapides Cela répond bien à mes attentes et je confirme qu'à distance on peut être autant satisfait qu'avec un interlocuteur physique dans un bureau de fait je recommande cette mutuelle vivement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • A. F.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Elisabete S.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que je sui avec ma mutuelle je suis satisfaite

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou pour toute question. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Cyril G.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génération est une mutuelle moderne, sérieuse, disponible pour ses adhérents. Le site internet est très clair.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accompagnement et la clarté de notre site internet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Stephane M.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle. Toujours à l'écoute des assurés. Délais de traitement des demandes très satisfaisant.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. C'est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre réactivité répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, Michèle, Equipe Relation Client

  • Bruno D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de contact direct ,passe par l intermédiaire de l entreprise.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée ! Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence