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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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F. M.
23 août 2025
Avis vérifiépour la compréhension et l écoute des problèmes qui se font le jour le jour
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marc L.
23 août 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de l'accueil à l'agence et du contrat proposé .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil à notre agence et des contrats proposés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Maxime Q.
23 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté, et compétence de mon interlocutrice.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
23 août 2025
Avis vérifiéConseiller à côté de chez moi, et rapidité des solutions apportées
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. V.
22 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction mitigé au vu de ma dernière expérience.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Jean-Pierre D.
22 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème avec groupama depuis plus de 50 ans que je suis assuré chez vous merci beaucoup
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jean-Pierre D.
Merci et bonne journée
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F. I.
22 août 2025
Avis vérifiéparce que je suis très satisfaite
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. F.
22 août 2025
Avis vérifiéParce que c est la note pour avoir passer une demi journée a attendre un coup de téléphone a mon rendez que je n ai pas recu sans un message d excuse ni de rendez vous reporter
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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I. V.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Gheorghe P.
22 août 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et sérieux, Merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Marylene W.
22 août 2025
Avis vérifiéRien a dire, très satisfaite de Groupama Merci beaucoup
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
22 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Corinne L.
22 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction professionnelle et écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. J.
22 août 2025
Avis vérifiéBon conseil, contrat respecter rapidement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane D.
22 août 2025
Avis vérifiéDéjà client, j'ai fait revoir mes contrats, obtenu une réduction sensible de la police et regroupé au sein d'une même agence qui s'est occupée de toutes les démarches. Très bien
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
22 août 2025
Avis vérifiétrès satisfait des conseillers très bon accueil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services. Rapide et clair
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
22 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité dans le traitement des documents
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. P.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonne à l écoute contentieuse de son travail sympathique souriante je recommande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous écouter et répondre à vos attentes avec sympathie. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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R. B.
22 août 2025
Avis vérifiéBonjour c'est pour la rapidité du rendez-vous et la clarté des informations
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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