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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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D. L.
22 août 2025
Avis vérifiéSuperbe expérience Conseiller au top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
22 août 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge Très grand professionnalisme de ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. S.
22 août 2025
Avis vérifiéLes prises en charge des dépassements d'honoraires ne sont pas trop élevées.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A. S.
OK merci
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Patrice G.
22 août 2025
Avis vérifiéPrise de contact rapide, service efficient
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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E. R.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car les contrats proposés répondent à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos contrats répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Camille S.
22 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté, prix correct, guidance dans la signature et la finalisation des documents, conseillère très sympa et professionnelle.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, rien à rajouter.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. P.
22 août 2025
Avis vérifiéRien à redire très bon accueil et bon suivi
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Henri C.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonne n est parfait mon contrat est bien adapté mais les prix sont un peu élevés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre G.
22 août 2025
Avis vérifiéConseillère réactif et à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Aude L.
22 août 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide, de bon conseil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Julien P.
22 août 2025
Avis vérifiéConseiller très compétente, toujours réactive à mes demandes. Je suis toujours content des prestations de Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Yves D.
22 août 2025
Avis vérifiéPlus ça va, plus il est compliqué de s'assurer et de lire vos publications. Exemple j'ai eu beaucoup de problème à lire les étoiles trop peu de contraste avec l'arrière plan ( voir RGAA de 2005 sur les notion d'accessibilité numérique). Tout devient plus compliqué pour la banque, les services téléphonies, énergies et autres cela devient pénible de ne pas avoir en direct des interlocuteurs sans passer par des échanges avec smartphones aller retour internet etc.
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Elsa B.
22 août 2025
Avis vérifiéExplications très clair et une grande gentillesse Merci
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Christian G.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé un personnel très réactif pour m'aider à mettre en place mon nouveau contrat d'assurance.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Loic G.
22 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite des produits et prix proposés. Rapidité dans la gestion de notre dossier
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité dans la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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P. B.
22 août 2025
Avis vérifiélargement mérité , trés acceuillant rapide sincére honéte
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Geraldine M.
22 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, mon conseiller toujours disponible même pour mes nombreuses petites questions.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
22 août 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction de ma conseillère et de GROUPAMA.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
22 août 2025
Avis vérifiéPas en accord avec le principe de nous demander systématiquement si tout assuré chez groupama en cas de besoin temporaire d'assurer un matériel de prêt, ça nous semble être du chantage, chacun est libre de choisir son assurance en fonction de ses besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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