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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Philippe L.
21 août 2025
Avis vérifiéDémarche réalisée avec un conseiller dans un bref délai et sans attente. Tarif correcte
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Beatrice B.
21 août 2025
Avis vérifiéLes conseillers sont très sympa, et j'ai une agence à proximité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
21 août 2025
Avis vérifiéL'accueil parfait, proximité de l'agence, toujours à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. B.
21 août 2025
Avis vérifiéBon relationnel Simplicité des démarches
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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O. L.
21 août 2025
Avis vérifié4/5 car un francais ne met jamais 20/20 par principe
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
21 août 2025
Avis vérifiéPour l accueil ,le rendez vous respecté ,les renseignements
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Evelyne G.
21 août 2025
Avis vérifiéClarté des documents et le contrat adapté à mes besoin
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Didier D.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellents conseils personnalisés, réponses rapides et claires. Tarifs compétitifs à garantie identique avec la proximité d'une agence en cas de besoin. Je recommande.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
21 août 2025
Avis vérifiéles personnes que j'ai eu son tres competante et a l'ecoute .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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G. L.
21 août 2025
Avis vérifiéMise à jour des documents claires avec le souci pécunier pour l'assuré.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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F. R.
21 août 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, réponse rapide, signature simple des documents.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Marylene H.
20 août 2025
Avis vérifiéPour l'instant je suis tjs adhérente à Groupama tout en sachant que je me renseigne sur les autres assureurs.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. S.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil et bonne explication
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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U. S.
20 août 2025
Avis vérifiéRéactivité et dépannage par la conseillère au moment de l'achat d'un véhicule
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
20 août 2025
Avis vérifiéseule critique : trop de mails automatiques sans grand intérêt suite à mon adhésion
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Mathilde T.
20 août 2025
Avis vérifiéEchanges efficaces à l'occasion d'un nouveau contrat, très bon conseil et très bonne réactivité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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O. B.
20 août 2025
Avis vérifiéLe service et la proximité . Un conseil personnalisé et suivi de mon compte client.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service personnalisé et le suivi de votre compte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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O. N.
20 août 2025
Avis vérifiéDes prélèvements sans autorisation et ne me concernant pas ont été faits et remboursement trop long
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Alexandre G.
19 août 2025
Avis vérifiéLa rapidité des démarches, le professionnalisme des employés
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N. S.
19 août 2025
Avis vérifiéUn assureur rapide et fiable et adapté aux besoins du foyer
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