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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Nathalie F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéRAS - Tout est bien
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Pascale L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits !
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Francine D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéj'effectue la commande avec les références catalogue
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Chantal B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe choix...délais livraison rapide.
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Regine B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéArticle de qualité
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Jeanine M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPour cette dernière commande tout est parfait. Choix, facilité de commander, livraison rapide .
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Isabelle F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéQualité et prix me conviennent.
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Chris H.
25 sept. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite du service et des articles achetés.
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M-Laure M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe chemisier superbe c'est le deuxième siècle j'achète Par contre le 'FOULARD "ressemble à une taie d'oreiller et ne fait pas le tour du cou dommage
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Roger B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site Facile et intéressant
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Annie L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéÉtiquette de retour inutilisable refusée au point relais
Réponse de helline.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience, je suis désolée que vous n'ayez pas pu procéder au retour de votre article. Nous allons vous renvoyer une nouvelle étiquette retour compatible avec le dépôt en Point Relais. Je vous invite à consulter votre boite mail. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Yannick P.
25 sept. 2025
Avis vérifiéMarchandise différée Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre veste fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Elle est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Yannick P.
En tout cas merci pour votre réponse Je vais donc patienter !
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Francoise S.
25 sept. 2025
Avis vérifiésur le site article disponible en réalité il ne l'était pas .
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre pantalon fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Francoise S.
merci pour votre réponse , le souci ai que je pars le 23/9 jusqu'au 8/10 je ne serai pas présente pour la réception de ce colis , comment faire ?
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Nicole L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne l ai pas reçu comme à chaque fois depuis au moins 3 mois
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Bernadette S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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Marie-Pierre M.
25 sept. 2025
Avis vérifiépas reçu de colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Marie-Pierre M.
Bonjour, j'avais bien noté que ma livraison se ferait le 18 septembre mais en vérifiant les étapes de la livraison j ai lu que le colis n'etait pas parti. N'avez vous pas verifié si le transporteur avait honoré la livraison avant votre mail?
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Nicole C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéFacile
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Bernard C.
25 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien, très simple
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Annick G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéAucun souci lorsque je commande par téléphone mais depuis mes commandes passées sur internet on me facture des frais de livraison à chaque fois alors que je prends l’abonnement premium (on me les remboursera apparemment mais c’est pas le plus simple) je suis 1 bonne cliente Helline😏
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre fidélité à helline.fr et suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement premium. Je vous confirme que votre remboursement est bien en cours et je vous invite a bien utiliser le même compte client pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de besoin au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé). Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Annick G.
Je commande toujours avec le même numero client L’autre que l’on m’a indiqué m’était inconnu jusqu’à ce que l’on me le notifie
Réponse de Annick G.
Je commande toujours avec le même numero client L’autre que l’on m’a indiqué m’était inconnu jusqu’à ce que l’on me le notifie
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Nicole V.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPas encore reçu
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr
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