Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je suis désolée que la couleur de votre article ne corresponde pas à vos attentes. En effet, des variations peuvent apparaître entre la couleur réelle et celle représentée sur la photo, en fonction de la luminosité lors de la prise de vue. Sachez toutefois que vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement l’article qui ne vous satisfait pas. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos visuels. Cordialement. L’équipe helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, et vous présente toutes nos excuses pour cette attente. Je suis au regret de vous informer que l’article que vous souhaitez ne peut malheureusement pas être livré en relais Pick Up. En raison de cette impossibilité, votre livraison n'a malheureusement pas pu aboutir. Nous avons d'ores et déjà procédé au remboursement de votre achat. Le paillasson étant disponible, je vous invite à renouveler votre commande en choisissant une autre modalité de livraison : livraison à domicile avec Colissimo ou en Point Relais via Mondial Relay. Restant à votre disposition pour toute assistance complémentaire, je vous remercie de votre compréhension. Cordialement. L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille de votre legging ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement. L’équipe helline.fr