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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Martine A.
8 août 2025
Avis vérifiéLA COMMANDE CONCERNE LE HAUT DE TANKINI, IL ME VA BIEN, J'AI COMMANDE LA BAS DE TANKINI, JE L'UTILERAIS EN SEPTEMBRE ET OCTOBRE.
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Claudine B.
8 août 2025
Avis vérifiéPour le sérieux
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Chantal G.
8 août 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats : qualité, livraison rapide
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Josiane S.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout de suite l'article qui m'interessait et la promo a marché. Le seul bémol ce sont les frais de port de plus en plus chers.
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Nadine V.
8 août 2025
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE
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Bernadette D.
8 août 2025
Avis vérifiéJ’aime la marque Helline pour la qualité et le diversité de ses produits
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Ghislaine G.
8 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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S. D.
8 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Daniele P.
8 août 2025
Avis vérifiéCar c'est très compliqué de passer commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu du ml à passer votre commande. Sachez que plusieurs méthodes s'offres à vous, soit sur notre site, soit en nous contactant par téléphone au 0892.70.27.20 ou par courrier en nous adressant votre lettre à helline service commandes 59719 Lille cedex 9. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre ce processus plus fluide. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Marie-Thers M.
8 août 2025
Avis vérifiéGrand choix
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Claudine G.
8 août 2025
Avis vérifiéPlusieurs semaines avant de recevoir mon colis qui était débité depuis plus d'un mois et bloqué dans votre dépot sans raison, et c'est moi qui doit téléphoner plusieurs fois pour avoir des nouvelles sur un numéro surtaxé 14e de téléphone. En plus le colis arrivé les tailles livrées inférieures sur le vêtement par rapport au bon de cde donc un peu juste, et je viens de m'apercevoir ce matin en mettant la chemise, qu'il y avait un défaut de couture, trop tard pour la changer. Compte tenu du prix élevé de vos articles j'espérais la qualité, qui n'y est plus. Donc je suis très insatisfaite de la dernière commande.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée d’apprendre votre insatisfaction, que je comprends tout à fait. Un incident survenu lors de l’acheminement de votre colis a malheureusement entraîné un retard de livraison, et nous en sommes désolés. Par ailleurs, vous signalez un défaut sur votre chemisier. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement via un point relais. Si vous souhaitez un échange, il vous suffit d’indiquer sur le bordereau de retour la référence ainsi que la taille de l’article souhaité. Vous pouvez également contacter notre service échanges au 03 88 77 56 91, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Claudine G.
Bonjour, Je ne peux pas retourner l'article, car je coupe toujours les étiquettes des articles que je porte, et comme je vous l'ai dit je m'en suis aperçue une fois porté. D'autre part vous me parlez d'un retard exceptionnel, mais j'ai commandé dernièrement une ceinture délai de livraison indiqué entre le 4 et le 6 courant, or on est le 8 je ne l'ai toujours pas reçue, comme je l'ai mentionné les délais ne sont pas respectés. Cordialement,
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Suzette A.
8 août 2025
Avis vérifiéConfirmation d'achat très rapide
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Francoise R.
8 août 2025
Avis vérifiéFacile et Pratique à Utiliser
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Agnes C.
8 août 2025
Avis vérifiéBêles articles mais un peu cher
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Peggy L.
8 août 2025
Avis vérifiéOn connaît immédiatement la disponibilité des articles.
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Edith L.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès grand choix. La navigation est facile pour trouver l'article recherché. Les prix sont attractifs. J'apprécierais qu'à partir d'un certain montant de commande, la livraison soit gratuite.
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Monique M.
8 août 2025
Avis vérifiéJe n’aîpas encore reçu ma commande. Je suis inquiète parce qu’elle est « différée » alors que, quand j’ai passé la commande c’était disponible !
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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M. L.
8 août 2025
Avis vérifiéParce que cela correspond a mon ressenti.
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Michele R.
8 août 2025
Avis vérifiéSite convivial
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Chantal R.
8 août 2025
Avis vérifiéSite sérieux et facile.
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