Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
Magali M.
8 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Magali M.
Pour ma part, quand on affiche en stock, cela veut dire livraison dans les 10 j et non 1 mois après. Désolé je ne vous donne pas raison
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Esther R.
8 août 2025
Avis vérifiéRéductions cadeau
-
Patricia C.
8 août 2025
Avis vérifiésatisfaite du produit, de la rapidité de livraison et de l'échange lorsque qu'un produit ne convient pas
-
Martine B.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçue par les articles
-
Cathy D.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Haucolas E.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et des robes
-
Simone K.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits qui répondent très bien à mes attentes et de la livraison rapide tout comme du suivi.
-
Corinne G.
8 août 2025
Avis vérifiéUtilisation assez simple.
-
Josiane Z.
8 août 2025
Avis vérifiéLorsque je commande une jupe je reçois une robe.Le contrôle n’a pas été effectué.J’ai été déçue car j’avais prévu ce vêtement pour une cérémonie.Pas top
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article pour votre commande. Je comprends à quel point il est décevant de ne pas avoir le vêtement prévu pour une occasion spéciale. Sachez que vous pouvez nous retourner votre article gratuitement et opter soit pour un échange ou un remboursement selon votre convenance. votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe helline.fr
-
Janine M.
8 août 2025
Avis vérifiéFacilité d’accès Délais de livraison rapides et respectés
-
Patricia V.
8 août 2025
Avis vérifiéQualité moyenne des produits commandés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée que les articles que vous avez reçus ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et contribue à notre amélioration continue. J' espère que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe helline.fr
-
C. D.
8 août 2025
Avis vérifiésympathie de l'agent que j'ai au téléphone.
-
Nathalie D.
8 août 2025
Avis vérifiéla robe de cérémonie commandée était tachée à plusieurs endroits, et semblait avoir été porté je l’ai gardé et nettoyé car je n’avais pas le temps de faire un retour . Coupe parfaite et tissus de qualité la taille correspond parfaitement.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que la robe était tachée à la réception ; cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Je suis néanmoins ravis que la coupe et le tissu aient répondu à vos attentes. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
-
Andree C.
8 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix
-
Corinne P.
8 août 2025
Avis vérifiétoujours très satisfaite !
-
Catherine M.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site bonne qualité
-
F. J.
8 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite avais déjà acheté en gris pas déçu je recommande
-
Marie-Genevieve C.
8 août 2025
Avis vérifiéBonjour on ne peut plus vous joindre par téléphone ☎️. Dommage.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous contacter. En raison du fort engouement suscité par nos collections estivales, nous faisons actuellement face à un volume exceptionnel de commandes et de sollicitations. Je vous invite à essayer de nous joindre plutôt entre midi et deux heures le temps d'attente et plus court. Vous pouvez également nous contacter par mail. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à explorer nos autres canaux de communication, où notre équipe est également disponible pour vous aider. Cordialement, L’équipe helline.fr
-
Jocelyne D.
8 août 2025
Avis vérifiéPremier achat sur ce site , la qualite est la , on verra pour la suite.
-
Annie P.
8 août 2025
Avis vérifiéLes articles sont bien décrits bien qu'un peu chers, mais la qualité est là et Helline a un panel varié.
Avis affichés par ordre chronologique