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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Renee S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Yvette G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande pas encore reçue !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
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Anne-Marie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe choix est suffisamment large, les indications sur l'origine du vêtement, la matière, etc sont complètes. La navigation est instinctive..
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Christine D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Brigitte L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Brigitte B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des difficultés pour certains articles qui n étaient plus disponibles dans ma taille
Réponse de helline.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité de certaines tailles et j'en suis sincèrement désolée. Vos commentaires sont précieux et contribuent à améliorer notre offre. J'espère vous revoir bientôt sur helline.fr et que vous trouverez des articles qui vous plairont. Cordialement, L'équipe de helline.fr
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Eliane T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe commande un article dit en stock Et je découvre que l envoi est différé sans explication
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Josiane L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site très serieux
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Fabienne L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité
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Valerie J.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPas reçu commande pourtant dispo et maintenant différé alors que ce n était pas le cas lors de ma commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Jean P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDans la commande, je demande expressément une livraison en point relais Total, et je me retrouve avec plusieurs livraisons en colissimo à domicile C'est nul et démontre un profond mépris du client
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée de ce désagrément. En effet il peut arriver que a livraison en point relais ne soit pas possible, notamment lorsque le point relais est momentanément indisponible. Votre colis est alors automatiquement livré à votre domicile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Nadine B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéUn article sur 2 soi disant livré Rien reçu Ne comprends pas pourquoi ?
Réponse de helline.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience . Je vous confirme l'expédition de la robe polo dont la livraison aura lieu dans les jours à venir. l'autre article, fait partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'Équipe Helline
Réponse de Nadine B.
Lors de la commande il serait préférable d’informer le client que l’article n’est pas disponible surtout en période de vacances sans précision de date de réception
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Brigitte P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAucune difficulté rencontree
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Florence D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBon site sans problème particulier
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Nadine L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéQuand on mets dans le panier c est disponible, et 2 jours après c est trois semaines de délai
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Carole F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéC'est le choix des articles
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N. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBien souvent les articles sont notés disponibles mais il faut attendre un moment avant d’avoir la commande. Je trouve les délais parfois trop longs
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, L'équipe helline.fr
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Lucienne C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéGuide des tailles impeccable....
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Sylvie V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéContente
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