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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Martine L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLa robe ne ressemble pas à l'image sur internet mais elle me va.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la robe vous va bien, même si elle ne correspond pas totalement à vos attentes par rapport à l'image. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la présentation de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe helline.fr
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Marc M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBel aux articles, livraison rapide
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M-Claude S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéArticles ne correspondent pas à mes attentes.
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E. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLes propositions me conviennent
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Veronique C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, de beaux articles sont proposés
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Therese C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCar ça s'est très bien passé
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Cecile F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAccès facile pour commander
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Danielle L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande non reçue Trop long
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
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Josiane C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé une taille 42 facturée 42 et j ai reçu une taille 40 donc je suis très déçue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 42. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B 42. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Josiane C.
C est vraiment un 40 taille française donc trop petite pour moi malheureusement je ne peux pas la renvoyer pour avoir la taille au dessus je n'ai pas garder le papier du retour je suis vraiment bête
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Claude M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéachat facile
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Concetta M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais rapidement
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Nathalie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour , je suis vraiment satisfaite de mes commandes faite sur votre site internet.Et la livraison est assez rapide je vous remercie beaucoup
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Sylvie G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBjr, déçue de n avoir pu commander 2 autres articles presents ds ce dernier catalogue. Message indiqué : pas possible ??? Pouvez vous me confirmer que l article retourné (jupe blanche) m a bien été remboursé ? Merci
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas pu commander les articles souhaités et comprenons votre déception. Je vous invite cependant à essayer à nouveau de saisir vos articles, en effet certaines références étant inconnues sont à nouveau disponible. Concernant la jupe blanche, je vous confirme le remboursement . N'hésitez pas à consulter vos informations de compte pour plus de détails. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Myriam B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéApparemment la disponibilité des produits n'est pas à jour
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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N. C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable, bien construit.
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Hamisa P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de la commande
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Chantal G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéChangement de page ne peut se faire que lorsqu,on est en bas de page
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée de ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous apprécions sincèrement votre contribution à l'amélioration de notre site. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Annick G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéil y a beaucoup de choix
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Monique M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéje suis entierement satisfaite
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Florence M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAucun mail de confirmation de commande. Par contre, je vois sur mon compte que la commande est différée sans aucune explication !!
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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