Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Nelly J.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe suis généralement très satisfaite et les articles sont de bonne qualité
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M. D.
27 juin 2025
Avis vérifiéL’achat a été pris en compte dès lors que j’ai donné mon numéro de carte bancaire : il n’y a pas eu de vérification auprès de ma banque.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée de ce désagrément et vous invite à prendre contact avec votre établissement bancaire. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et nous veillons à offrir une expérience d'achat toujours plus sécurisée. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Josette B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DE MON ACHAT. TAILLE PARFAITE, TRES BEAUX COLORIS
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Catherine S.
27 juin 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site. Beaucoup de choix dans les vêtements. Livraison à la date prévue.
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Anne-Marie C.
27 juin 2025
Avis vérifiéProduits satisfaisants
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Anne marie A.
27 juin 2025
Avis vérifiéC'est impeccable à tous les niveaux
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Catherine B.
26 juin 2025
Avis vérifiéDéçu de la réception de l’article commandé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez été déçu par la réception de votre article. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons l'importance de recevoir des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Monique B.
26 juin 2025
Avis vérifiéSite assez facile à consulter
Réponse de helline.fr
Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 42) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. (F/B 44) Cordialement, L’équipe helline.fr
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Yolande L.
26 juin 2025
Avis vérifiéj'ai fait une ncommande en regardant sur mes commande jen vois différé s'il n'y en avait pas il fallait le dire sans nouvelles da
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Jocelyne F.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapidité d’envoi et jolis modèles
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Alice C.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle chose
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Sandra W.
26 juin 2025
Avis vérifiéTout super
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Elisabeth N.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ 'ai du m'y prendre en 4 fois impossible de finaliser ma commande et Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Jocelyne T.
26 juin 2025
Avis vérifiéChangement de la qualité des vêtements
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Laure L.
26 juin 2025
Avis vérifiéLa recherche est excellente, mais par contre il faudrait rajouter plus de choix quand on cherche robe courte dans le moteur de recherche parce que il n’apparaît pas les mêmes résultats que dans le catalogue
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V. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ ai passé une commande et je n ai jamais reçu de mail de confirmation, même en regardant dans le dossier spam. J ai dû telephoner afin de demander des explications ,k ai constaté aussi suite a ma commande quvelle etait notée en différé alors que l article est disponible. J ai pu avoir par telephone des reponses à mes questions. Mais j aurai apprécié ne pas avoir a telephoner pour avoir des informations.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Marie claire S.
26 juin 2025
Avis vérifiéParceque c'est en stock au moment d'acheter et ensuite c'est en différé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Jacqueline C.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des prix rapport qualité prix
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Christine P.
26 juin 2025
Avis vérifiéFiabilité du site
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Ghislaine V.
26 juin 2025
Avis vérifiéDès la parution du catalogue, les articles en promotion sont souvent épuisés ou ne sont pas disponibles avant 3 ouc5 semaines.
Avis affichés par ordre chronologique