Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
A. P.
17 juin 2025
Avis vérifiéAncienne cliente je suis habituée à l’achat en ligne. Helline correspond à mes attentes surtout après la disparition de Peter Hahn
-
Brigitte L.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe reçois les catalogues et lorsque j'ai besoin d'un article, je commande en vérifiant si l'article est disponible
-
Odile G.
17 juin 2025
Avis vérifiéFacilité pour trouver l'article à partir du catalogue
-
Marie paule B.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Chantal L.
17 juin 2025
Avis vérifiéProduit super la taille correspond bien Le délai est bien
-
Cecile G.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe ne peux mettre ,ds la mesure où ma commande ne m'est pas parvenue complète.d’autre part un pûl rouge renvoyé il y à au moins 2mois ne m'a jamais été remboursé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Concernant cotre remboursement, je vous invite à contacter notre service clientèle afin de trouver une solution Cordialement, L’équipe helline.fr
-
Claudine D.
17 juin 2025
Avis vérifiéAprès avoir passé ma commande je n’ai eu aucun mail de confirmation il m’a fallu téléphoner et de plus après avoir passé ma commande j j’ai été débité dans les 10 minutes trouvez vous ça normal?
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Je vous confirme l'expédition de votre commande dont la livraison est prévue dans les jours à venir. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L’équipe Helline.fr
-
Nicole D.
17 juin 2025
Avis vérifiébon site
-
Yasmina M.
17 juin 2025
Avis vérifiéProblème pour le paiement en trois fois impossible
-
Marie-Christine M.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma dernière commande mais je sais que je ne serai pas déçue....à chaque fois j'ai été très satisfaite, les articles sont de belle qualité.
-
Joelle B.
17 juin 2025
Avis vérifiéSimplement parce que j'ai déjà renoncé à commander à cause des délais d'approvisionnement et je trouve cela dommage, 11 semaines, c'est inacceptable !!!
-
Brigitte M.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
Jocelyne C.
17 juin 2025
Avis vérifiéles articles de ma dernière commande étaient disponibles et maintenant ils sont différés ??? Lors de ma précédente commande j'avais en cadeau un sac à main, un bracelet et une écharpe dont l'envoi a été retardé, mais je ne les ai jamais reçus. Je pense que ces cadeaux n'existent pas, il sont juste proposés pour appâter les clients
Réponse de helline.fr
Bonjour, Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, bien qu'étant disponible, le délai d’expédition peut être, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. D'après les informations transmises par la Poste, la livraison de votre colis est imminente. Par ailleurs, concernant le cadeau que vous deviez recevoir, je suis sincèrement désolée de cette attente, nous avons renouveler son envoi, il vous parviendra sous une dizaine dejours. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr
-
Monique D.
17 juin 2025
Avis vérifiéChoix de robes et prix accessible
-
Evelyne F.
17 juin 2025
Avis vérifiél article est conforme à sa description
-
Josy D.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours rien reçu!!!!
-
Brigitte W.
17 juin 2025
Avis vérifiéPas reçue confirmation de ma commande , à ce jour tj rien. J'espère recevoir quand même mon article ???
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Je vous confirme l'enregistrement de votre commande dont la livraison aura lieu d'ici quelques jours. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Brigitte W.
N'ai pas reçu d'email dans les indésirables.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Michelle V.
17 juin 2025
Avis vérifiéTout s est très bien passé
-
Marie-France K.
17 juin 2025
Avis vérifiéArticles jolis et variés
-
Viviane R.
17 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
