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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Colette H.
19 mars 2025
Avis vérifiéFacile d’accès très bien reçu au téléphone
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Muriel D.
19 mars 2025
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçu par Helline. Retour facile des articles et remboursement rapide
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Sandrine B.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait produits de qualité
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Marie-Therese K.
19 mars 2025
Avis vérifiéErreur de produit , donc je dois retourner pour faire un échange en espérant recevoir ce que j’ai commandé…
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de cette erreur et je comprends parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Je vous remercie de votre patience durant le processus d'échange. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour que vous receviez le produit que vous avez réellement commandé. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Marie-Therese K.
Bonjour , Merci pour votre mail L’erreur peut arriver, tellement surprise à l’ouverture du paquet ! Car c’est la première fois que j’ai un autre article … Mes avis sont toujours positifs, sauf ici ! Je compte sur vous pour avoir enfin mon pantalon Bientôt tout ne sera plus qu’un mauvais souvenir Cordialement MT KIRCHNER
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Pierrette T.
19 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Florence D.
19 mars 2025
Avis vérifiéContente de mes expériences avec Helline
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Genevieve A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès contente. sérieux.qualite.les réduction très appréciée
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Brigitte C.
19 mars 2025
Avis vérifiéFluide
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Lous P.
19 mars 2025
Avis vérifiéSimple et courtois
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Michele A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Francoise H.
19 mars 2025
Avis vérifiéErreur d'article
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrés de cette erreur. Je vous invite à nous retourner gratuitement l'article grâce à l'étiquette retour dans votre colis et à demander l'échange en indiquant les références de l'article souhaité. Cordialement, Service Client helline.fr
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C. K.
19 mars 2025
Avis vérifiéA propos de la commande N° 707178738 LA REF 872572033 a été livrée avec 3 catégories de pièces manquantes à savoir les 4 pièces E, les 5 pièces F et la pièce G. Je vais donc renvoyer ...à mes frais semble t il pour demander l'échange. Je profite de ce mail pour demander le remboursement des frais d'envoi que je ne manquerai pas de vous faire parvenir
Réponse de Helline.fr
Bonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n’a pas été complète et je comprends les désagréments que cela a pu causer. Je vous invite à nous retourner gratuitement votre article en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Vous pouvez également la télécharger sur notre site. Nous vous renverrons une nouvelle tablette de douche. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Martine M.
19 mars 2025
Avis vérifiéPour la facilité de navigation et les offres de réductions
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Marie-France L.
19 mars 2025
Avis vérifiéj'ai commandé une chemise de nuit , j'ai payé car vous m'aviez dit que c'était disponible et puis après j'apprends que l'article est épuisée?????????
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, nous n'avons pas pu obtenir le réassort de la chemise de nuit. Pour toutes commandes enregistrée avec un règlement par carte bancaire, le prélèvement ne se fait qu'au moment de l'expédition des articles. Aucun prélèvement ne sera fait pour cet article. Cordialement, L'équipe Helline.fr
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Claudette K.
19 mars 2025
Avis vérifié……kkkkk
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Giovanna P.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfois certains articles difficile a trouver.
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Monique B.
18 mars 2025
Avis vérifiésuperbe service
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Laure R.
18 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est parfaitement bien passé
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Agathe P.
18 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes échanges avec cette marque
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Therese G.
18 mars 2025
Avis vérifiéVêtements de qualité. Mais je profite tout de même des promotions. Elles peuvent être valable par apport au prix initial parfois assez cher.
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