Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, j'ai le plaisir de vous informer que votre commande du 08/03/2024 est en route vers votre point de retrait. Un message vous parviendra pour vous informer de la disponibilité de votre colis. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle pour de plus amples précisions quant au suivi de votre retour. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je comprends à quel point il peut être frustrant d'attendre une commande et de découvrir qu'elle ne peut pas être livrée comme prévu. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cette situation. Malheureusement, votre article n'est pas disponible pour une livraison en relais pick-up, ce qui a entraîné l'annulation de votre commande. Sachez que votre commande a été remboursée. Je vous encourage à passer une nouvelle commande en choisissant une option de livraison qui vous conviendra mieux, que ce soit en relais ou à domicile. Je comprends que cela puisse être décevant, et je vous remercie de votre compréhension. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos frais de port sont calculés en fonction de l’augmentation des frais de transport, du carburant et le cout de la main d’œuvre. Cependant afin de pouvoir bénéficier de livraisons offertes nous proposons un abonnement premium. Pour toutes informations complémentaires vous pouvez consulter notre site. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour valider la demande de code. Cependant, concernant vos commandes, je vous invite à nous retourner un des deux colis afin que nous puissions procéder au remboursement. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la finalisation de votre commande. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. J'espère que votre prochaine expérience avec nous sera plus fluide et agréable. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Je suis au regret de vous annoncer que le paillasson a séduit de nombreux clients et il est, actuellement en rupture de stock.​ Toutefois, pour que vous puissiez, vous aussi, profiter de cet article, nous avons demandé le réassort auprès du fournisseur.​ Ce dernier est prévu pour début avril.​ Rassurez-vous, dès son entrée en stock, vous serez livrée en priorité, nous faisons tout notre possible pour réduire cette attente. Cordialement, L’équipe helline.fr