Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
Christelle Y.
1 mars 2025
Avis vérifiéSite facile
-
Martine A.
1 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site aléatoire, les images défilent anarchiquement. Problèmes de stock avec des délais très longs pour nombre d’articles, rupture fréquente de nouveautés, article facturé jamais reçu (mais remboursé)
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
-
Monique R.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé.
-
Genevieve G.
1 mars 2025
Avis vérifiéSite très clair et facile à consulter
-
Beatrice-Maxime M.
1 mars 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site , les articles sont bien répertoriés par catégorie.
-
Mireille C.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu le reliquat de ma commande...
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Mireille C.
Bonjour, Nous sommes le 11 Mars et je n'ai toujours pas reçu mon colis... Ni eu des nouvelles de celui-ci Mme Chaffe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine H.
1 mars 2025
Avis vérifiétres satisfaite
-
Christine L.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès beaux leggings de qualité.
-
Sylvie M.
1 mars 2025
Avis vérifiéSite très facile d utilisation
-
A. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCar réception rapide de mes commandes
-
Dolaine J.
28 févr. 2025
Avis vérifiédélai d'attente trop long
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J’ai le plaisir de vous annoncer que votre jean a été envoyé le 26/02/2025 et vous parviendra d’ici les prochains jours. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement. Votre équipe Helline.
-
Martine B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière.je constaté que lorsque.un article commandé est absent..pourtant disponible a la commande...cela n.est pas dit au client..et..soit le colis est partiellement livré..soit on est remboursé sans explication.
-
Catherine P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie que vous ayez de nouveau pris la décision de proposer des grandes tailles (au-delà du 50) car vos stylistes ou acheteurs font des choix de produits qui me plaisent énormément. De plus, aujourd'hui vous nous donnez la possibilité de retourner gratuitement les produits qui ne conviennent pas après essayage tranquillement chez soi. Félicitations !
-
Isabelle H.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est correctement conçu les descriptions des articles sont satisfaisantes
-
Francoise R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité et la beauté de mon article j’en recommanderais encore .
-
Nathalie M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour Tout est parfait
-
Joelle C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès , navigation parfaite , choix variée
-
Marie joelle T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéle t shirt ne correspond pas sur le catalogue ref 140716013 sur le bon livraison ref 140716017 et sur la commande internet 140716036 .... je l'ai recommandé car il est associé à l'ensemble veste et jupe en jersey j'espère vraiment que ce sera le bon cette fois ci.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de la situation rencontrée. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8H à 20H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail via notre site. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de Marie joelle T.
a réception de ma livraison j'ai contacté le service commande et les réponses apportées ne m'ont pas satisfaite. C'est pourquoi j'ai recommandé mon t shirt et j'ose espérer que cette fois ci je recevrai le con.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Martine B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas vs donner un avis je n ai pas encore été livrée. Pour la commande pas de problème Cordialement Martine Bouverat
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous informer que votre commande a été expédiée en deux envois, respectivement les 26 et 27 février, et devrait arriver prochainement en point relais. La demande d’avis est envoyée automatiquement parallèlement au traitement de votre commande, ce qui explique la réception de cette sollicitation avant la livraison. Cordialement. Votre équipe Helline.
-
Jouen F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis comment voulez vous que je vous donne un avis
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous informer que votre commande a été expédiée le 25 février, et devrait arriver prochainement en point relais. La demande d’avis est envoyée automatiquement parallèlement au traitement de votre commande, ce qui explique la réception de cette sollicitation avant la livraison. Cordialement. Votre équipe Helline.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
