Avis pour Helline.fr

Total: 78 391 avis depuis 23/08/2016

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 9 738 avis des 12 derniers mois

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Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Veronique B.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Très facile de naviguer sur le site

  • Gisele C.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis non reçu

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date en date des 2 et 3 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de Gisele C.

    Je suis désolée, j'ai répondu sur le coup de l’énervement sans réfléchir. Je reçois en même temps votre demande d'évaluation sur des produits en attente de livraison et des messages de mondial relais demandant de payer pour être livrée . Une arnaque bien sûr mais bien ciblée dans le temps. Comment savent-ils qu'on attend des colis? De plus, il serait bon que vous attendiez que les colis soient livrés avant de demander une évaluation. Cordialement

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  • E. B.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la qualité des vetement

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.

  • Martine G.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vêtements de qualité

  • Roxane C.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité et tarifs

  • Elisabeth G.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai cherché et très bien

  • L. S.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas reçu !!!

    Réponse de Helline.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après nos recherches, la livraison a été effectuée le 05/12/24. Si vous contestez cette livraison, nous vous encourageons à vous rapprocher de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline

  • M-Christine L.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile et rapide

  • Jeannine B.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à regarder.

  • Ginette T.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les tailles des pantalons ne correspondent pas aux françaises, ex : le 38 est à la place du 40 donc trop petit !!

    Réponse de Helline.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la taille de nos pantalons. Les tailles indiquées sont bien des tailles françaises mais il peut arriver que la taille mise en évidence sur le paquet corresponde à la taille européenne. Ce qui peut, bien évidemment, entraîner une confusion. En cas de doute, nous vous conseillons de toujours vérifier la taille inscrite sur l'étiquette du vêtement à côté du symbole F/B. La très grande majorité des fabricants adaptent leurs mesures aux normes européennes. C'est pourquoi, nous vous recommandons de toujours choisir votre taille habituelle. Pour toute assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement Votre équipe Helline

  • Josiane T.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles de bonne qualité

  • Marie-Christine F.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle robe de très belle qualité.

  • Josiane C.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des articles reçus

  • Martine T.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'utilisation et très simple...

  • Emmanuelle L.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple.

  • Doris C.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Turs pas reçu ma commande. Le suivi du colis n’existe pas en réalité.

    Réponse de Helline.fr

    Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline

  • Germaine M.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

  • Cathie D.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide sur le site et on sait tout de suite si l article est disponible. Cependant j aimerai que vous m envoyez à nouveau le catalogue papier

  • Francoise F.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande non totalement honorée 10 jours après.

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • Marie-Claude C.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis toujours pas livré pas de nouvelle depuis ma commande du 17 novembre malgré plusieurs appels au service :suivi de commande . Première fois que j'ai ce problème avec vous !

    Réponse de Helline.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Notre service client vous a adressé un mail vous informant d'un incident logistique. Merci de consulter votre messagerie. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Marie-Claude C.

    Merci de m'avoir répondu mais je ne trouve pas trace du mail parlant de l incident logistique je continue de patienter .Cordialement Mme Charpentier .

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