Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Chantal L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJolie boutique
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Christiane D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéchoix de vètements diversifiés ,promo intéressante ,rapidité de livraison et de remboursement si il y a renvoi
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Jeannine W.
3 déc. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite de votre site
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Martine G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair
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Zahara M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas déçu des vêtements achetés
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Jean-Marc J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour,en passant ma commande le 27/11/2024,on m'a bien signalé que mon pull était en stock,puis le paiement s'est fait normalement,puis la livraison de celui-çi sera effective entre le samedi 30/11 et le 03/12.Aujourd'hui on m'annonce que l'article est épuisé.Que faire?Que dire?.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Dans votre cas, l’article que vous avez commandé est actuellement différé. Un réapprovisionnement est prévu par notre fournisseur d’ici 5 semaines Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe
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Line M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéparce que je suis en différé sur cette commande du 27/11 alors que les chaussons au moment de la commande étaient en stock. J'ai envoyé un mail pour vous demandé pourquoi pas encore de réponse.
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Line M.
Oui, j'ai également appelé, la réponse est identique à la vôtre. Merci; Cordialement
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Christine E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Monick T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez facilement l'article que je souhaitais.
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Nadine B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu
Réponse de Helline.fr
Bonjour, D'après les informations fournies par Coliposte, la livraison de votre colis est prévue pour ce jour, lundi 2 décembre. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Anne marie M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe reçois une commande partielle, sans avertissement bien qu'ayant respecté les disponibilités !!!! j'aurais annulé cette commande si j'en avais été avertie. Par contre le prélèvement a bien respecté le montant dû... il n'y a donc pas fraude mais une totale indifférence pour la clientèle. Je le note
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Brigitte S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéManque 1 pièc. Petit gilet.... Robe reçue mais ne satisfait pas donc retour... Robe trop épaisse...
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 02/12/24. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Evelyne D.
3 déc. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Helline.
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Veronique C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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Caroline B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéj'apprécie la facilité, j'espère recevoir ma commande rapidement, car l'autre fois j'ai attendu 6mois pour la recevoir. Merci de votre compréhension. Cordialement.
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Elodie M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande annulée sans mail pour avertir de la rupture de stock
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Dans votre cas, l'article que vous aviez commandé est malheureusement épuisé. Cordialement votre équipe Helline.
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Francoise R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéclair et facile
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Claudine F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite de votre service , merci
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Monique D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéparce que je suis satisfaite...mais on ne peut jamais mettre 20/20...!!!!
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Patricia M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRobe superbe. Je suis très contente.
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