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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Jacqueline V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon article mais frais de livraison trop cher même en relais
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Nicole F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNous connaissons Helline depuis les années 90 et nous ne sommes jamais déçus.
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Anne-Marie D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéil y a longtemps que je n'avais pas commandé sur le site. J'aimerais bien recevoir les catalogues papier. A mon âge , je préfères encore feuilleter et après allez voir sur le site
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Virginie B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéVêtement de bonne qualité correspondant à la description
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Anne marie H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéColis reçu partiellement mais ne correspond pas à mon choix et j’ai pas de nouvelles du reste
Réponse de Helline.fr
Bonjour, À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre paillasson en date du 29 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, vous m'informez avoir reçu un article ne correspondant pas à votre sélection et j'en suis désolée. Je vous invite à nous en effectuer le retour gratuitement via un point relais. Afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi de 9h à 18h.. Cordialement votre équipe Helline.
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Maryse P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas à justifier mon avis
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Francoise B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéassez facile de se repérer sur le site
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Anne-Marie L.
3 déc. 2024
Avis vérifiésans soucis, service, atentions pour le client, je recommande .
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Jacqueline L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéjusqu'à présent les articles commandés sur votre site ont toujours correspondus à mes attentes.
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Marie P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéDifficulté de retrouver les articles en totalité présentés sur le mannequin. On devrait avoir la possibilité de cliquer sur tenue complète.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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J. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiécependant, il est inutile de nous demander un avis avant que la marchandise ne soit livrée
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Josiane B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation. Merci
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N. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParce que ça fait plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu de colis.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Votre colis est en cours d'acheminement et vous sera livré dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.
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Agnes V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit ne me convenait pas mais tout est prévu pour ce cas Bravo pour votre organisation
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Corinne S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéVos articles sont beaux et de qualité
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Bernadette N.
3 déc. 2024
Avis vérifiémodèles conformes au catalogue
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Brigitte D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSite sérieux. Rien à redire sur le cheminement de ma commande. Malheureusement, pour moi, les articles ne correspondaient pas à ma morphologie (maillots de bain) bien que très jolis
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K. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite des vêtements que j'achète chez Helline, pas toujours facile de trouver la bonne taille malgré le tableau
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Mireille S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéDéçue par ma dernière commande les articles étaient tous en stock mais je n'ai pas reçu ma commande en totalité et j'attends toujours l'article manquant !!! Le règlement a bien été encaissé en totalité !!!
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