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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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M. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéla note de cinq: tout est respecté, la date de réception, la description du produit etc...
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Yvette M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéQualité des articles et retour facile en cas de pb
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N. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DES ARTICLES DE CHEZ HELLIJNE
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Marianne josette D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéc est bien
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Anne marie D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéfacile a commander
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I. D.
28 nov. 2024
Avis vérifié2 articles sur 3 différés Problème récurent
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Votre foulard est actuellement en rupture de stock. Un réapprovisionnement est prévu d'ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de I. D.
A aucun moment vous nous tenez informé du retard Sans l enquête d avis vérifie je n aurai aucun message Pas très pro
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M. N.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLes articles reçus ne sont pas toujours correspondants au c1talogue
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Regine O.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé 5 chemises de nuit qui étaient dispo et j’en reçois que 2 sans aucunes explications si il y avait un soucis vous auriez pu me téléphoner et je vous aurez donné d’autres réf là si je veux recommander obligé de payer à nouveau les frais de port
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Suite à un incident indépendant de notre volonté , vos articles ont été annulés. Je vous invite à renouveler votre commande et espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.
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Catherine G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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Yvette G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéEntierement satisfaite
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Eliane R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacile
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Jocelyne M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Michele M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDisponibilité rapide des articles
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Jacqueline P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéParce que vos produits sont de très bonne qualité
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Dominique B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est fluide
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Joelle B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour passer ma commande
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M. helene J.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve le site très bien fait facile d accès il y a bcp de choix et souvent des pourcentages car les prix sont un peu élever mais il faut reconnaître de bonne qualité
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Annemarielucienne L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès
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Sabine S.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de commander sur le site
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Jeanette E.
27 nov. 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que Helline confirme ma commande en stock et l'annule ensuite. C'est inadmissible.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. En raison du succès rencontré par votre article, il nous a malheureusement été impossible d’obtenir un réapprovisionnement de la part du fournisseur, et j’en suis navrée. Souhaitant vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande, je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement votre équipe Helline.
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