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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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D. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéqualité des articles
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S. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLE PRIX A CHANGE DANS LA JOURNEE J'AI APPELE LE SERVICE CLIENT MAIS PERSONNE NE M'A RECONTACTE.µ
Réponse de Helline.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de tarif et que vous n’avez pas été recontactée par notre service client. Helline propose certains de ses produits à tarif réduit durant une période déterminée. Notre service client va vous contacter rapidement pour vous apporter des précisions. Cordialement Votre équipe Helline
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E. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Délai de livraison respecté.
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E. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBravo pour le processus de retour simple efficace
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B. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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J. P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéFacile pour commander
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M. S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSITE TRES SERIEUX
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P. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et très bonne coupe pour le pantalon en cuir
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C. F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est tellement bien fait et c'est super facile d'aller surfer sur celui-ci.
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V. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé facilement le code client Je n’ai pas pu utiliser mes 2 chèques cadeaux Et je n’ai pas pu commander mon cadeau( les bottines)
Réponse de Helline.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas trouver facilement le code client et de ne pas pouvoir utiliser vos chèques cadeaux ni commander votre cadeau. Notre service client va vous contacter rapidement par mail pour vous aider à résoudre cette situation et s’assurer que vous puissiez utiliser vos chèques cadeaux et profiter des bottines à titre gratuit. Cordialement Votre équipe Helline
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D. O.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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M. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiél'achat en ligne est clair et net sans embûches ! je recommande helline !
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C. N.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de 2 articles après les avoir vus dans le catalogue d'octobre d'Helline ; les références du catalogue correspondent bien aux articles du site. L'un des vêtements ne sera disponible que dans 3 semaines, dommage ...
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J. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de problème pour trouver ce que je cherche sur le site !!
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F. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de la fluidité du site pour choisir mes vêtements et de la qualité des vêtements
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A. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande 10 jours après ma commande ; Délai de livraison trop long !!!!!!
Réponse de Helline.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez trouvé nos délais de livraison trop longs. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison pour réduire les délais et mieux vous satisfaire. Cordialement Votre équipe Helline
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B. W.
22 oct. 2024
Avis vérifiéarticle correspondant à mon attente
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D. T.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et je ne suis pas déçu des articles que j ai reçu
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P. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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S. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPas de communication.... On attend ....
Réponse de Helline.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un manque de communication de notre part. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre réactivité et vous tenir informée plus rapidement à l’avenir. Vos suivis de livraison sont accessibles sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de S. H.
Désolée mais je ne vois pas en quoi votre réponse m’apporte une aide… je pensais au moins comprendre pourquoi j’avais deux colis et pourquoi l’un d’eux n’est pas envoyé…
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