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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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M. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéFacile et clair
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F. K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéquand on commande une taille 48 et que l'on reçois du 46 ou est le respect du client; heureusement ça me va donc pas besoin de retourner
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre vêtement a bien été envoyé en T.48. La taille mise en évidence est la taille européenne. Nous vous recommandons de vérifier la taille sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B Cordialement Votre équipe Helline
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L. R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéUn article est en livraison différée mais son montant m’a été prélevé ! Pas top je trouve
Réponse de Helline.fr
Bonjour, À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation de votre chemisier en date du 09/10/24. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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M. C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTres bel article; léger et doux au toucher.taille bien .tout à fait conforme à l'image
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M. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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S. R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRien reçu à ce jour
Réponse de Helline.fr
Bonjour, D'après les informations transmises par Coliposte, la livraison de votre colis est prévue pour ce jour mardi 15 octobre. Je vous en souhaite bonne réception et espère que vos articles vous donneront entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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M. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAucun souci avec votre site
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B. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBelle présentation
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L. R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBeau produit. Site simple d utilisation et de recherches.
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S. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéGrand choix d'articles de belle qualité.
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M. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéle déroulé de la commande très facile, ainsi que le moyen de piement
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M. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLa note parlé d'elle même
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C. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de bel qualité. Livraison rapide. Bonne première expérience
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C. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEntièrementsatisfaite des produits reçus
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D. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problème satisfaite
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L. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéA la commande, tous les articles etaient en stock. A la réception des 2 premiers colis il manquait 2 articles, puis un troisieme colis est arrivé le lendemain avec un article, à ce jour 14/10 j attends toujours le dernier article. Je vous ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. En raison du succès rencontré par votre article, il nous a malheureusement été impossible d’obtenir un réapprovisionnement de la part du fournisseur, et j’en suis navrée. Souhaitant vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande, je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement votre équipe Helline.
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M. O.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRien n'a encore été livré
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'envoi. Le temps d'attente habituel est de 5 jours ouvrés mais il peut parfois y avoir des variations en fonction des périodes de forte demande ou des imprévus logistiques. Votre commande est en cours d'acheminement et vous la recevrez dans les plus brefs délais. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou souhaitez avoir la position de votre commande, nous vous remercions de prendre contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de M. O.
OK, je vous remercie de l'attention portée à mon commentaire
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J. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéArticle non conforme à la photo du catalogue (veste en tricot 172439021) au niveau du col. Retour fait le 14/10/2024 au point relais AYOKA EXOTIQUE.
Réponse de Helline.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons combien il est important que les articles soient conformes à ceux présentés. Vous serez remboursée à réception du retour.. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Cordialement Votre équipe Helline
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C. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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L. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble correct - rarement déçu sur les articles
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